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首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院

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好人好事

勇?lián)?dāng)落實(shí)醫(yī)改任務(wù),守初心提升服務(wù)水平——門(mén)診采血中心醫(yī)改風(fēng)采紀(jì)實(shí)

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6月15日零時(shí)醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)綜合改革正式啟動(dòng),門(mén)診采血中心在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)、主管院長(zhǎng)及護(hù)理部指揮下,從大處著眼,從細(xì)節(jié)入手,確保醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)綜合改革工作順利進(jìn)行。

在此之前,門(mén)診采血中心護(hù)士長(zhǎng)趙路為全體護(hù)士進(jìn)行了醫(yī)改培訓(xùn),明確了醫(yī)改的重大意義,解讀了醫(yī)改的相關(guān)政策。此次醫(yī)改,因門(mén)診采血中心涉及到檢驗(yàn)科及周邊十二個(gè)實(shí)驗(yàn)室共1104條檢驗(yàn)項(xiàng)目明目及價(jià)格的調(diào)整,趙路多次與信息中心、檢驗(yàn)科和實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系溝通,1104條檢驗(yàn)項(xiàng)目,逐條檢查并錄入采血系統(tǒng),做好新舊更替,確保醫(yī)改前后的平穩(wěn)切換。

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6月15日零點(diǎn),醫(yī)改正式啟動(dòng)。堅(jiān)守崗位的趙路立即用模擬醫(yī)囑對(duì)采血項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)測(cè)。7點(diǎn),當(dāng)班護(hù)士全體上崗,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,及時(shí)上報(bào),并耐心為患者做好解釋工作。副院長(zhǎng)高黎親臨采血中心,指揮作戰(zhàn),對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題即刻協(xié)調(diào)各部門(mén)疏導(dǎo)、處理,積極應(yīng)對(duì)。

6月17日是醫(yī)改后首個(gè)工作日。采血中心作為整個(gè)門(mén)診的窗口單位,也作為醫(yī)改后的首個(gè)高流量患者的部門(mén),全體護(hù)士提前30分鐘上崗。患者峰時(shí)等候時(shí)間不超過(guò)10分鐘。同時(shí)對(duì)患者提出的疑問(wèn)做出了詳盡的解答與處理。黨委書(shū)記、理事長(zhǎng)張金保,高黎,護(hù)理部主任高鳳莉,副主任張艷、游兆媛,親臨采血中心,聽(tīng)民聲,訪(fǎng)民意,察民情!

在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中,門(mén)診采血中心在趙路的帶領(lǐng)下,全體成員秉持匠人精神,貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

6月15日,不僅僅是醫(yī)改啟動(dòng)的日子,也是趙路寶貝女兒百天的日子,預(yù)約好的紀(jì)念照,全家福里沒(méi)有了爸爸的同框;親朋好友的道賀,沒(méi)有了爸爸迎客的身影。6月15日,趙路的右腳踝因扭傷腫脹瘀血,他咬牙忍著痛,打上厚厚的繃帶,一瘸一拐,依舊戰(zhàn)斗在醫(yī)改的最前沿。

在這種舍“小家”為“大家”的精神影響下,在這種舍己為公的情懷帶動(dòng)下,采血中心全體成員將牢牢把握改革方向,明確改革發(fā)展任務(wù),努力提高醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平,更好地滿(mǎn)足人民群眾需要,展現(xiàn)醫(yī)改的美好愿景!


門(mén)診采血中心  白亦輝