看病流程搞不清，掛號(hào)就診常發(fā)蒙？針對(duì)患者在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱北京朝陽醫(yī)院）掛號(hào)就診與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院使用中的常見問題，我們梳理了這份北京朝陽醫(yī)院“就診攻略”，干貨滿滿，快來查看收藏。

線下就診攻略

第一步 預(yù)約掛號(hào)

醫(yī)院實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)，您可以通過微信小程序“北京朝陽醫(yī)院患者服務(wù)”、“朝陽健康云APP”、北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)、北京朝陽醫(yī)院微信訂閱號(hào)、院內(nèi)自助機(jī)、復(fù)診預(yù)約、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約、窗口預(yù)約掛號(hào)等途徑預(yù)約掛號(hào)。

小程序的二維碼

注冊(cè)綁定步驟詳見：北京朝陽醫(yī)院微信小程序使用指南

朝陽健康云APP

您可以注冊(cè)登錄朝陽健康云APP并綁定醫(yī)療卡后（具體操作步驟見下文互聯(lián)網(wǎng)診療就診攻略第一、二步驟），點(diǎn)擊預(yù)約掛號(hào)進(jìn)行當(dāng)日掛號(hào)或者預(yù)約號(hào)源。

北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)

微信訂閱號(hào)二維碼

您也可以關(guān)注北京朝陽醫(yī)院微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方菜單“預(yù)約掛號(hào)”，選擇小程序掛號(hào)或者114掛號(hào)平臺(tái)掛號(hào)。

都是新型方式？老年患者也不必害怕，醫(yī)務(wù)人員會(huì)幫助您。北京朝陽醫(yī)院在門診大廳成立“門診服務(wù)中心”，為患者提供門診掛號(hào)、就醫(yī)、檢查、取藥等的全流程服務(wù)引導(dǎo)；除了專門的老年窗口可以掛號(hào)，門診大廳還有專門的老年專用自助機(jī)具，機(jī)具前有志愿者手把手教您使用自助掛號(hào)機(jī)，最大限度地增進(jìn)醫(yī)患溝通，引導(dǎo)患者合理有序就醫(yī)。

醫(yī)院實(shí)行分時(shí)段就診，在預(yù)約成功時(shí)，就會(huì)提醒您就診時(shí)間段，現(xiàn)在已經(jīng)精確到30分鐘，部分科室精確到15分鐘。請(qǐng)預(yù)約患者嚴(yán)格按照預(yù)約提示信息，提前取號(hào)，以保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到相應(yīng)科室候診。

第二步 取號(hào)

通過線上預(yù)約的初診患者，需持有效證件先到門診樓一層北側(cè)6-9號(hào)窗口辦理就診卡或完善信息關(guān)聯(lián)手續(xù)，再到醫(yī)院各樓層自助機(jī)或人工窗口取號(hào)。復(fù)診患者可直接前往自助機(jī)或人工窗口取號(hào)。

第三步 報(bào)到就診

就診前，請(qǐng)您在相應(yīng)診區(qū)用醫(yī)?？ɑ驋焯?hào)單上的條形碼在自助報(bào)到機(jī)上進(jìn)行報(bào)到，憑打印出來的號(hào)單，在候診區(qū)等待語音叫號(hào)即可。

當(dāng)天醫(yī)生開具檢查出結(jié)果后，需醫(yī)生看結(jié)果的當(dāng)日回診患者，要重新在自助報(bào)到機(jī)上進(jìn)行報(bào)到，以便醫(yī)生按序叫號(hào)診療。

第四步 繳費(fèi)

診療后，患者可以通過人工窗口或者自助機(jī)具進(jìn)行繳費(fèi)。

第五步 大型檢查預(yù)約

當(dāng)醫(yī)生開具了大型檢查當(dāng)日不能完成的，如：B超、彩超、CT、核磁、核素檢查等，則需要提前預(yù)約?；颊呃U費(fèi)后，拿著大型檢查申請(qǐng)單到一層預(yù)約中心進(jìn)行人工預(yù)約，或者通過微信小程序“北京朝陽醫(yī)院患者服務(wù)”中的“醫(yī)技預(yù)約”自助預(yù)約。

第六步 檢查結(jié)果

您可以通過自助機(jī)具打印檢驗(yàn)、檢查報(bào)告，或通過微信小程序“北京朝陽醫(yī)院患者服務(wù)”中的“報(bào)告查詢”自助查詢，也可通過“朝陽健康云APP”查詢檢驗(yàn)、檢查結(jié)果。

第七步 復(fù)診

如有復(fù)診需求，需要來醫(yī)院復(fù)診的患者可以在此次就診時(shí)，直接與醫(yī)生商定下一次復(fù)診的日期、時(shí)間段，開具復(fù)診預(yù)約掛號(hào)單。下次就診時(shí)，可直接按照醫(yī)生預(yù)約的時(shí)間段來醫(yī)院取號(hào)就診。

如果需要互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診的患者，可下載“朝陽健康云APP”，在線上預(yù)約進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療。北京朝陽醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可滿足廣大的患者在線咨詢問診、開方等需求（詳見本文后面的互聯(lián)網(wǎng)診療就診攻略部分）。

溫馨提示

1.如有發(fā)熱（三日內(nèi)體溫≥37.3℃），年滿14周歲及以上的患者，請(qǐng)到發(fā)熱門診就診；14周歲以下的患者請(qǐng)到兒科發(fā)熱門診就診。

2.在醫(yī)院內(nèi)，建議患者和陪同家屬按要求佩戴外科口罩。

3.建議保持手衛(wèi)生，您可使用快速手消毒劑或流動(dòng)水洗手。

4.為避免浪費(fèi)您的寶貴時(shí)間，建議按照預(yù)約時(shí)段到院候診。

5.為減少窗口排隊(duì)，建議使用門診自助機(jī)繳費(fèi)。

互聯(lián)網(wǎng)診療就診攻略

簡(jiǎn)單幾步讓您輕松在家問診開藥。

第一步：下載“朝陽健康云”APP并注冊(cè)登錄

掃描下方二維碼下載“朝陽健康云”APP，使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬號(hào)登錄。

第二步 綁定醫(yī)療卡或在線建檔

如果您在朝陽醫(yī)院建檔就診過，您需要綁定您掛號(hào)就診使用的醫(yī)?？?、京醫(yī)通卡或就診卡后才可使用。具體操作如下：

如果您未在朝陽醫(yī)院就診過，您需要在線建檔后才能使用（目前支持使用身份證進(jìn)行在線建檔）。具體操作如下：

第三步 預(yù)約復(fù)診

首頁點(diǎn)擊“在線復(fù)診”，選擇就診科室、就診日期及時(shí)間段，并填寫您的信息、病情描述及續(xù)方要求上傳檢查單后點(diǎn)擊“提交”。醫(yī)保用戶僅需支付自費(fèi)部分，非醫(yī)保掛號(hào)全部自費(fèi)。

第四步 報(bào)到問診

問診當(dāng)天請(qǐng)?zhí)崆皥?bào)到，選擇一個(gè)安靜、信號(hào)好的環(huán)境，等待醫(yī)生發(fā)起視頻。

第五步 結(jié)束診療并繳費(fèi)

需要注意的是，醫(yī)生開具的處方、檢查項(xiàng)目，會(huì)以消息通知您，您可查閱詳情并選擇。醫(yī)生完成就診后會(huì)提醒您完成就診，如不同意，可選擇繼續(xù)與醫(yī)生溝通。診療結(jié)束后，醫(yī)保患者的處方、檢查項(xiàng)目等，需3日內(nèi)到院繳費(fèi)。非醫(yī)?；颊呖删€上支付。

第六步 選擇取藥方式

醫(yī)生給您開具處方后，您可以在線支付處方藥品費(fèi)用和快遞費(fèi)，醫(yī)院將通過快遞配送的形式給您送藥到家（注意：藥品快遞到家僅支持自費(fèi)，不支持醫(yī)保結(jié)算）。