首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱朝陽(yáng)醫(yī)院 ）石景山院區(qū)心臟中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi){借真誠(chéng)服務(wù)，獲得多名患者表?yè)P(yáng)，其中，10余名患者通過(guò)12345熱線表達(dá)感謝之意。

2024年3月，心內(nèi)科（石景山院區(qū)）出院患者達(dá)209人，較2023年同期出院人數(shù)增加39%。護(hù)理團(tuán)隊(duì)在完成日常護(hù)理工作的基礎(chǔ)上，積極配合醫(yī)生參與科室亞專業(yè)建設(shè)，實(shí)施院內(nèi)首例瑞加諾生藥物負(fù)荷超聲心動(dòng)圖檢查；開(kāi)展長(zhǎng)程三導(dǎo)聯(lián)心電圖監(jiān)測(cè)；針對(duì)老年心血管病患者進(jìn)行衰弱評(píng)估，院內(nèi)1期心臟康復(fù)，肢體動(dòng)脈測(cè)量等等，都能看到護(hù)理團(tuán)隊(duì)的身影。

除此之外，護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極參與科室與社區(qū)信息化聯(lián)動(dòng)，大大提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和效率，解決廣大患者就醫(yī)過(guò)程中遇到的護(hù)理問(wèn)題；在患者住院期間，護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行一對(duì)一老年心血管綜合評(píng)估，深入分析患者危險(xiǎn)因素，了解患者的心理狀況和生活方式，開(kāi)展敘事護(hù)理；醫(yī)護(hù)聯(lián)動(dòng)為患者提供精準(zhǔn)醫(yī)療和護(hù)理；制定個(gè)性化護(hù)理處方提升患者對(duì)自身疾病的管理能力，減少再住院率 。

近期收到的表?yè)P(yáng)信涵蓋多個(gè)方面。來(lái)自廣寧社區(qū)的唐女士說(shuō)，科室開(kāi)展與社區(qū)信息化聯(lián)動(dòng)，使家人第一時(shí)間得到救治，在住院期間，護(hù)理團(tuán)隊(duì)精細(xì)化的護(hù)理得到患者唐女士充分肯定；敘事護(hù)理的開(kāi)展，解決了年輕患者服藥方面的困擾，增強(qiáng)了服藥的依從性；通過(guò)精湛的技術(shù)，護(hù)士贏得患者的尊敬；開(kāi)展老年心血管綜合評(píng)估，給予針對(duì)性的飲食、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，提高了就診患者的生活質(zhì)量……

這些表?yè)P(yáng)信不僅僅是患者的感激之情，更是對(duì)科室服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不斷深入，除滿足患者個(gè)體化需求外，護(hù)理人員更是將被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)護(hù)理，護(hù)理團(tuán)隊(duì)隨著老年心血管衰弱評(píng)估的開(kāi)展、心臟康復(fù)內(nèi)容的不斷完善、心血管護(hù)理門(mén)診的開(kāi)設(shè)等，逐漸打造出石景山院區(qū)心內(nèi)科的護(hù)理品牌，有效擴(kuò)大了朝陽(yáng)醫(yī)院的影響力。

石景山院區(qū)心內(nèi)科