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首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院

精彩專題

好人好事

改革與改善同步 默默工作的英雄

作者:祁永芳
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  2019年6月15日零時(shí),血液凈化科與全院各科室同步完成了醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)綜合改革新舊系統(tǒng)信息切換,這次大獲全勝地的事實(shí)證明,只要團(tuán)結(jié)一心,所有的付出都是值得的!醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)又過(guò)了3天,在科主任、護(hù)士長(zhǎng)工作帶領(lǐng)下,我們繼續(xù)梳理本科室相關(guān)內(nèi)容、優(yōu)化細(xì)節(jié),做好各種可能發(fā)生的預(yù)案,精心準(zhǔn)備,摸索流程,全面推動(dòng)北京市醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)綜合改革。

  在這期間,我們發(fā)生了很多感人的事跡,雖說(shuō)都是應(yīng)該做的,但我還是想記錄下來(lái),給大家分享一下:

  感人事跡1:張婉詞 還有三個(gè)月就退休,當(dāng)在6月12日下午2點(diǎn),接到通知本月14日要將透析室所有在改革之前發(fā)生的費(fèi)用結(jié)清,看看時(shí)間表,距完成任務(wù)僅僅2天,時(shí)間緊,任務(wù)急,立即與一區(qū)陳穎、張秀、林麗麗啟動(dòng)結(jié)賬應(yīng)急預(yù)案,將相關(guān)我科價(jià)目信息一一核對(duì), 360多位透析患者本月初到6月14日之前所有的賬開(kāi)出,不只是要把賬目開(kāi)出,還需要一個(gè)個(gè)電話通知到患者本人來(lái)醫(yī)院結(jié)賬,這需要溝通與協(xié)調(diào)才能順利完成通知任務(wù),這項(xiàng)任務(wù)很艱巨,因?yàn)楹芏嗤肝龌颊呒凹覍俳拥诫娫?,反?fù)詢問(wèn)緣由,必須一個(gè)一個(gè)的進(jìn)行講解,說(shuō)得嗓子發(fā)啞也沒(méi)有來(lái)得及去喝水。一忙就忙到了夜里10點(diǎn),張婉詞是一位我們非常尊敬的老師,30多年來(lái),任勞任怨,她曾說(shuō) “站好最后一班崗,我就踏實(shí)了”,沒(méi)想到最后一班崗又是一次考驗(yàn)了,也又一次見(jiàn)證了她對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài),真正將自己一生的工作,實(shí)打?qū)嵉膶?xiě)上了完美的句號(hào)。

  感人事跡2:袁潔 6月12日女兒小升初考試剛結(jié)束,接到電話,作為主班護(hù)士二話沒(méi)說(shuō),把考完試的孩子直接放在家里,騎著單車飛奔到醫(yī)院,和其他老師確認(rèn)治療次數(shù),準(zhǔn)確結(jié)算收費(fèi)單,時(shí)間一分一秒嘀嗒嘀嗒的過(guò)去,結(jié)算單像紙片一樣,一張張收在抽屜中,踏踏實(shí)實(shí)地等待次日患者的結(jié)算,袁潔做主班技術(shù)精湛,為人厚道,從來(lái)都是干在前面,享受在后面,她最喜歡說(shuō)的一句話“我年輕我必須擔(dān)當(dāng)”,一說(shuō)就說(shuō)了20多年,在這場(chǎng)改革浪潮中,站位十分準(zhǔn)確,有較高的政治覺(jué)悟,全力以赴的解決各種問(wèn)題,讓患者順利掛號(hào)、醫(yī)生開(kāi)電子處方、繳費(fèi)、做好主班護(hù)士登記工作。也許對(duì)不起女兒,也許對(duì)不起丈夫,但她絕對(duì)對(duì)得起朝陽(yáng)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和透析室患者,那一晚也一直拼到夜里10點(diǎn)鐘。

  感人事跡3:張霞 年近50歲,婆婆體檢診斷為胰腺癌,知道科里人員急缺,特別是醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)的任務(wù)重中之重,悄悄地把剛剛診斷為胰腺癌的婆婆留在家中,頭也不回的像釘子一樣堅(jiān)守在透析間,張霞踏踏實(shí)實(shí)地工作了30多年,但每每在特殊的時(shí)期,都會(huì)靜靜的、有力的出現(xiàn)在需要的地方,做著一件件靠譜的事情,這次也一樣,沒(méi)有拖累集體,沒(méi)有提出照顧的要求,強(qiáng)忍著突然接到婆婆診斷為惡性腫瘤的痛苦,堅(jiān)守在火線上,真的讓我們很感動(dòng),她經(jīng)常說(shuō):“只要大家團(tuán)結(jié),一定會(huì)做什么都能成功,生活會(huì)越來(lái)越好的?!?/p>

  生活中工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴“小事”聚成一起就是唯美的回憶,我們科室靈魂性人物護(hù)士長(zhǎng)張慶來(lái)全程堅(jiān)守血液凈化科兩天有余沒(méi)有回家,不知道她哪來(lái)的那么多精氣神,帶著我們堅(jiān)守在科室里,無(wú)論是專業(yè)查房與業(yè)務(wù)指導(dǎo)保證患者安全,還是隨時(shí)迎接院里的醫(yī)改相關(guān)檢查,她都帶領(lǐng)著科里的醫(yī)生、護(hù)士、技師,明確指揮著我們接下來(lái)要做的每一個(gè)細(xì)節(jié),有培訓(xùn)更有指導(dǎo),舉措都是極其到位,頭腦都是超級(jí)清晰,所有的化驗(yàn)也都提前做好了處理,避免了患者不停的退費(fèi)、計(jì)費(fèi)的被動(dòng)現(xiàn)象,醫(yī)改宣傳更是親力親為,親自與廣大透析患者及家屬進(jìn)行座談溝通,讓老百姓了解并體會(huì)到醫(yī)改聯(lián)動(dòng)的誠(chéng)信與成效,取得了患者充分的理解與支持。透析室這里工作有序,多虧了張慶來(lái)的無(wú)私奉獻(xiàn)與嘔心瀝血,這也許不是好人好事 ,但她一定是真實(shí)的,每天都在發(fā)生著的護(hù)士長(zhǎng)的擔(dān)當(dāng)故事。

  醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)綜合改革還有一個(gè)月的磨合期,還需要很多任務(wù)去完成,我相信,有我們無(wú)私奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的氛圍,有醫(yī)院總體指揮棒的引領(lǐng),每一次任務(wù)都會(huì)順利完成。啰嗦了那么多,感覺(jué)還有很多沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的好人好事,就留給以后慢慢地記錄吧??傊?,大家責(zé)任心都特別強(qiáng),作為朝陽(yáng)人,祝我們護(hù)理事業(yè)蓬勃發(fā)展蒸蒸日上,祝我們大朝陽(yáng)永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一。