4月8日（周六），北京朝陽(yáng)醫(yī)院正式實(shí)施市屬醫(yī)院醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革，全天門(mén)診總體運(yùn)行情況正常，患者就醫(yī)秩序良好，反應(yīng)平穩(wěn)。門(mén)診量基本持平，略有增加。醫(yī)院4200余名職工全部到崗，患者就醫(yī)得到了有效引導(dǎo)，改革運(yùn)行得到了有力保障。

　　一、醫(yī)改實(shí)施首日總體運(yùn)行情況平穩(wěn)有序

　　4月8日0：00時(shí)，醫(yī)院醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)和藥品收費(fèi)系統(tǒng)按要求全部切換到位。0:06，信息系統(tǒng)成功切換，急診和病房正式啟用調(diào)整后的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格與陽(yáng)光采購(gòu)后的藥品目錄，各病房護(hù)士開(kāi)始進(jìn)行切換后的護(hù)理核對(duì)，并啟用新的床號(hào)編碼。早上7:00，醫(yī)院迎來(lái)啟動(dòng)日第一批門(mén)診患者，患者對(duì)改革政策反應(yīng)平靜。8：00，病房醫(yī)生對(duì)價(jià)格調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)立長(zhǎng)期醫(yī)囑操作。開(kāi)診后，醫(yī)院掛號(hào)、取藥、就診、收費(fèi)各環(huán)節(jié)運(yùn)行正常，沒(méi)有出現(xiàn)人員擁擠和排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。醫(yī)務(wù)人員在門(mén)診大廳進(jìn)行政策宣傳。

　　二、醫(yī)院準(zhǔn)備充分積極配合醫(yī)改

　　為確保各項(xiàng)改革措施順利實(shí)施，北京朝陽(yáng)醫(yī)院做了大量前期準(zhǔn)備工作。一是全院動(dòng)員部署。3月24日，醫(yī)院召開(kāi)醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革工作動(dòng)員部署會(huì)，深入解讀醫(yī)改政策內(nèi)涵、改革特點(diǎn)以及改革目標(biāo)，并就改革實(shí)施方案、具體工作要求做出相關(guān)部署。二是做好宣傳工作和輿情監(jiān)測(cè)。充分利用新媒體大力宣傳改革政策措施，同時(shí)密切關(guān)注輿情輿論。向職工發(fā)放醫(yī)改宣傳材料7000余冊(cè)（問(wèn)答口袋書(shū)、物價(jià)調(diào)整手冊(cè)），患者宣傳折頁(yè)5萬(wàn)余份，于門(mén)診、病房懸掛宣傳橫幅，張貼擺放宣傳海報(bào)、展板、易拉寶等。三是完成信息系統(tǒng)改造。著力對(duì)門(mén)診、住院醫(yī)生工作站、門(mén)診掛號(hào)收費(fèi)工作站等，共計(jì)15個(gè)信息系統(tǒng)模塊，4個(gè)信息系統(tǒng)接口進(jìn)行改造。對(duì)物價(jià)、醫(yī)保、藥品、體檢、床位信息等5000余條基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新維護(hù)，并根據(jù)各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)則實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)智能化計(jì)費(fèi)。四是推進(jìn)陽(yáng)光采購(gòu)及合理用藥。為配合陽(yáng)光采購(gòu)工作，醫(yī)院完成上千個(gè)種藥品價(jià)格的預(yù)調(diào)整，另外還采取短缺藥品預(yù)警與應(yīng)急處置等多種舉措，確保藥品轉(zhuǎn)換過(guò)程中的臨床用藥。除此之外醫(yī)院為配合醫(yī)改，還完成了急診搶救室的封閉管理，優(yōu)化急診服務(wù)流程，開(kāi)展處方前置審核、專病門(mén)診、癥狀門(mén)診，推行知名專家團(tuán)隊(duì)門(mén)診，改善患者就診體驗(yàn)。

　　三、醫(yī)療服務(wù)量、次均費(fèi)用、次均藥費(fèi)基本平穩(wěn)

　　北京朝陽(yáng)醫(yī)院門(mén)急診今日（0點(diǎn)—15點(diǎn)數(shù)據(jù)）就診人數(shù)與往常節(jié)假日平均就診人數(shù)基本持平（分別為5988人次和5527人次），在專家門(mén)診與普通門(mén)診就診的患者比例與往常節(jié)假日同比也沒(méi)有出現(xiàn)明顯的變化（今日專家門(mén)診占比16.78％，往常節(jié)假日專家門(mén)診占比15.53％）說(shuō)明改革運(yùn)行平穩(wěn)。今日門(mén)急診次均費(fèi)用與往常節(jié)假日門(mén)急診次均費(fèi)用基本持平（分別為399.46元/人次和394.58元/人次），今日門(mén)診次均藥費(fèi)與往常節(jié)假日門(mén)診次均藥費(fèi)基本持平（分別為223.58元/人次和226.17元/人次）。

　　四、患者對(duì)首日醫(yī)藥分開(kāi)的總體反應(yīng)良好

　　由于媒體宣傳廣泛，患者預(yù)知政策調(diào)整的認(rèn)知度較高，因此從門(mén)診就診患者情況看，患者對(duì)醫(yī)藥分開(kāi)關(guān)注度明顯平靜。患者反映，專家門(mén)診好掛了，專家服務(wù)態(tài)度好，解釋到位。