首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院西區(qū)藥事辦是集醫(yī)療、教學(xué)、科研和藥品經(jīng)營為一體的綜合型藥學(xué)部門。在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《藥品管理法》及相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)院管理的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購政策，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院的藥事管理工作，負(fù)責(zé)全院中西藥品，科研用藥的供應(yīng)與調(diào)劑，負(fù)責(zé)藥品進(jìn)入醫(yī)院以后的全程質(zhì)量管理，承擔(dān)著培養(yǎng)藥學(xué)專業(yè)本科、大、中專生的教學(xué)實習(xí)任務(wù)和進(jìn)修生的培訓(xùn)任務(wù)，同時進(jìn)行臨床藥學(xué)、藥學(xué)情報等藥學(xué)科學(xué)領(lǐng)域的研究工作。

　　我們“以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)”為服務(wù)宗旨;“以密切聯(lián)系臨床，一切為為病人”為指導(dǎo)思想，實施全方位的“朝陽藥師為您健康護(hù)航”的服務(wù)理念。工作目標(biāo)是：努力為臨床提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的藥品;積極把藥師的關(guān)愛送到您的身邊，積極為臨床合理用藥當(dāng)好參謀;認(rèn)真培養(yǎng)醫(yī)院藥學(xué)人才。藥事辦設(shè)立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)巡查小組、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測小組、藥事辦安全管理小組等，監(jiān)督、指導(dǎo)醫(yī)院藥品管理和合理用藥、藥品質(zhì)量管理和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作。

　　藥事辦下設(shè)門診中西藥房(包括急診藥房、腸道門診藥房)、門診中藥房、住院藥房、藥庫、臨床藥學(xué)室。藥事辦現(xiàn)有34人，正高職稱1人，副高職稱3人，中級職稱15人(其中1人在社區(qū)負(fù)責(zé)藥事工作)，初級職稱13人，其中碩士研究生5名，大專以上學(xué)歷的占80%以上，有5人已取得執(zhí)業(yè)藥師資格，人才梯隊結(jié)構(gòu)趨于合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。各級工作人員都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)、儀表整齊、操作規(guī)范，堅持“一切以病人為中心“，提供親情式的服務(wù)，讓患者時刻感受到家庭般的溫暖。

　　對全院藥品管理及處方劃價管理、藥學(xué)信息提供等工作實行電子化管理，減輕了勞動強(qiáng)度，大大提高了管理和服務(wù)的質(zhì)量，提高了工作效率和患者滿意度。將藥學(xué)信息實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，配合臨床開展臨床藥學(xué)工作，進(jìn)行臨床用藥咨詢、臨床用藥情況分析、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測等，為臨床合理用藥提供技術(shù)保障。對所有藥品按金額管理，采用重點(diǎn)統(tǒng)計，實耗實消的辦法進(jìn)行“三級管理”。即：一級管理：麻醉藥品，實行“五專”，逐日逐數(shù)清點(diǎn)登記;二級管理：精神藥品、貴重藥品，按品種管理，逐日逐瓶清點(diǎn);三級管理：普通藥品管理，月度盤點(diǎn)，以銷定存。

　　門診中西藥房、住院藥房，是醫(yī)院工作的前沿，也是藥事辦的中心工作之一，分別負(fù)責(zé)全院門診和住院病人的處方審查、藥品配發(fā)以及用藥指導(dǎo)工作，在嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)配處方的“四查十對”等規(guī)章制度的同時，加強(qiáng)對調(diào)劑人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識的培養(yǎng)，保證了處方差錯率<1/10000。開展用藥咨詢服務(wù)，隨時回答和解決醫(yī)、護(hù)、患及社會群眾用藥方面的問題。門診藥房全面實施“以病人為中心”和全程化藥學(xué)服務(wù)的宗旨;病房藥房的服務(wù)宗旨是：保障患者在住院期間的用藥安全有效，協(xié)助醫(yī)生的治療方案，幫助患者早日康復(fù)。

　　臨床藥學(xué)室將醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)向以保證患者藥物治療安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理為核心的個體化健康服務(wù)，深入臨床，了解病人概況及用藥史，參與病例討論，并對疑難病癥的治療提出藥物治療方案;開展臨床藥物警戒工作，負(fù)責(zé)全院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和呈報工作，提高藥品不良反應(yīng)的防治率和臨床藥物治療的安全性;為方便廣大醫(yī)、護(hù)、藥工作者隨時了解藥學(xué)相關(guān)信息，每季度出版《藥學(xué)》雜志，加強(qiáng)合理用藥知識的宣傳和藥學(xué)信息服務(wù);組織繼續(xù)教育培訓(xùn)、承擔(dān)本科、大、中專學(xué)生教學(xué)工作及指導(dǎo)進(jìn)修生工作;同時進(jìn)行課題申報、參與相關(guān)課題研究等工作。

　　藥事辦全體人員本著“開拓、進(jìn)取、協(xié)同、高效”的工作精神，以精湛的專業(yè)技能、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全心全意為患者服務(wù)的宗旨，保證藥品的采購及供應(yīng)等基礎(chǔ)服務(wù)，同時深入開展醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)，包括監(jiān)測和分析醫(yī)院抗菌藥物使用、處方點(diǎn)評、藥物安全性評價等，與醫(yī)院一同迎接醫(yī)改的挑戰(zhàn)，推動我院藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展。

　　藥事辦下設(shè)門診中西藥房(包括急診藥房、腸道門診藥房)、門診中藥房、住院藥房、藥庫、臨床藥學(xué)室。藥事辦現(xiàn)有34人，正高職稱1人，副高職稱3人，中級職稱15人(其中1人在社區(qū)負(fù)責(zé)藥事工作)，初級職稱13人，其中碩士研究生5名，大專以上學(xué)歷的占80%以上，有5人已取得執(zhí)業(yè)藥師資格，人才梯隊結(jié)構(gòu)趨于合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。各級工作人員都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)、儀表整齊、操作規(guī)范，堅持“一切以病人為中心“，提供親情式的服務(wù)，讓患者時刻感受到家庭般的溫暖。

　　對全院藥品管理及處方劃價管理、藥學(xué)信息提供等工作實行電子化管理，減輕了勞動強(qiáng)度，大大提高了管理和服務(wù)的質(zhì)量，提高了工作效率和患者滿意度。將藥學(xué)信息實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，配合臨床開展臨床藥學(xué)工作，進(jìn)行臨床用藥咨詢、臨床用藥情況分析、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測等，為臨床合理用藥提供技術(shù)保障。對所有藥品按金額管理，采用重點(diǎn)統(tǒng)計，實耗實消的辦法進(jìn)行“三級管理”。即：一級管理：麻醉藥品，實行“五?！?，逐日逐數(shù)清點(diǎn)登記;二級管理：精神藥品、貴重藥品，按品種管理，逐日逐瓶清點(diǎn);三級管理：普通藥品管理，月度盤點(diǎn)，以銷定存。

　　門診中西藥房、住院藥房，是醫(yī)院工作的前沿，也是藥事辦的中心工作之一，分別負(fù)責(zé)全院門診和住院病人的處方審查、藥品配發(fā)以及用藥指導(dǎo)工作，在嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)配處方的“四查十對”等規(guī)章制度的同時，加強(qiáng)對調(diào)劑人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識的培養(yǎng)，保證了處方差錯率<1/10000。開展用藥咨詢服務(wù)，隨時回答和解決醫(yī)、護(hù)、患及社會群眾用藥方面的問題。門診藥房全面實施“以病人為中心”和全程化藥學(xué)服務(wù)的宗旨;病房藥房的服務(wù)宗旨是：保障患者在住院期間的用藥安全有效，協(xié)助醫(yī)生的治療方案，幫助患者早日康復(fù)。

　　臨床藥學(xué)室將醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)向以保證患者藥物治療安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理為核心的個體化健康服務(wù)，深入臨床，了解病人概況及用藥史，參與病例討論，并對疑難病癥的治療提出藥物治療方案;開展臨床藥物警戒工作，負(fù)責(zé)全院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和呈報工作，提高藥品不良反應(yīng)的防治率和臨床藥物治療的安全性;為方便廣大醫(yī)、護(hù)、藥工作者隨時了解藥學(xué)相關(guān)信息，每季度出版《藥學(xué)》雜志，加強(qiáng)合理用藥知識的宣傳和藥學(xué)信息服務(wù);組織繼續(xù)教育培訓(xùn)、承擔(dān)本科、大、中專學(xué)生教學(xué)工作及指導(dǎo)進(jìn)修生工作;同時進(jìn)行課題申報、參與相關(guān)課題研究等工作。

　　藥事辦全體人員本著“開拓、進(jìn)取、協(xié)同、高效”的工作精神，以精湛的專業(yè)技能、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全心全意為患者服務(wù)的宗旨，保證藥品的采購及供應(yīng)等基礎(chǔ)服務(wù)，同時深入開展醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)，包括監(jiān)測和分析醫(yī)院抗菌藥物使用、處方點(diǎn)評、藥物安全性評價等，與醫(yī)院一同迎接醫(yī)改的挑戰(zhàn)，推動我院藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展。