昨天，市醫(yī)院管理局召開全年工作會議，首次公布了2012年度市屬21家醫(yī)院績效考核“成績單”。去年，雖然市屬醫(yī)院總診療人次增長一成多，但通過改進醫(yī)院管理，平均住院天數(shù)下降一天，全年共為患者節(jié)省醫(yī)藥費6.45億元。

　　去年起，市醫(yī)管局首次對21家市屬醫(yī)院實行績效考核，依據(jù)25項定量考核指標和20項定性指標組成的績效考評體系，進行百分制打分。其中社會評價維度考核指標權(quán)重最重，占52分，同時引入第三方測評“患者滿意度”。昨天公布的成績顯示，21家市屬醫(yī)院A級(90分及以上)11家，B級(90分至75分)10家，平均分為90.04分，沒有C級和D級。得分最高的是朝陽醫(yī)院，前五名還包括天壇醫(yī)院、地壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院、世紀壇醫(yī)院。

　　據(jù)統(tǒng)計，2012年市屬醫(yī)院“總診療人次”2726萬人次，比前一年增長了12.4%，相當于增加了一家綜合醫(yī)院?！翱偝鲈喝舜巍边_57.86萬人次，比前一年增長了13.04%。但市屬醫(yī)院運行效率提高了，“平均住院天數(shù)”下降為9.8天，比前年全年的10.8天下降了1天。

　　各市屬醫(yī)院還采取多種措施發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)療服務(wù)中的“瓶頸”問題，創(chuàng)新服務(wù)模式，采取“一站式”導(dǎo)醫(yī)、“掛號收費通柜”等，優(yōu)化門診就醫(yī)流程，縮短患者等候時間。

　　患者負擔也有所下降。考核結(jié)果顯示，去年市屬醫(yī)院可比“平均人次(例)均費用”實現(xiàn)負增長，患者的醫(yī)藥費用有所降低，“門診病人次均醫(yī)藥費用”下降了8.5元，“住院病人例均醫(yī)藥費用”下降了716元，共為患者節(jié)省醫(yī)藥費用6.45億元。

　　去年“住院、門診和Ⅰ類切口患者的抗菌藥物使用率”又分別比2011年12月份下降了8.46%、20.73%和21.96%。

　　市醫(yī)院管理局委托第三方評價機構(gòu)采用門診現(xiàn)場問卷調(diào)查和出院病人電話隨訪調(diào)查等方式，動態(tài)追蹤測評患者對市屬醫(yī)院服務(wù)的滿意度。結(jié)果顯示，21家市屬醫(yī)院綜合滿意度平均達86.25%。

　　市醫(yī)院管理局將把考核結(jié)果與醫(yī)院管理者的獎懲掛鉤。今年市醫(yī)管局將結(jié)合新任務(wù)，對績效考核指標進一步完善。

　　北京日報 (記者 方芳)（原標題：市屬醫(yī)院績效考核單首次公布）