改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)
【改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)】門診換藥室為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
截止2024年12月，北京朝陽醫(yī)院本部門診換藥室變更位置后已有四個(gè)月的時(shí)間，換藥室一直致力于為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在此期間通過不斷優(yōu)化患者就診環(huán)境，總結(jié)提煉標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語，組織典型病例培訓(xùn)等措施保障了患者就診安全，捉高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
2024年8月初本部換藥室從門診樓6層相搬至4層。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科護(hù)士長的周密部署下，全體護(hù)理人員在護(hù)土長張義玲的指揮下既保障了患者傷口的日常護(hù)理又完成了物資轉(zhuǎn)移、物品交接的工作。9月護(hù)士長組織科內(nèi)人員整理總結(jié)換藥室常見工作場景，討論凝練健康宣教標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，為患者提供精細(xì)化,標(biāo)準(zhǔn)化的健康指導(dǎo)。
標(biāo)準(zhǔn)化健康指導(dǎo)
在為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，換藥室護(hù)理人員在繁忙的工作中收集整理臨床常見病例、疑難復(fù)雜病例進(jìn)行個(gè)案匯報(bào)分享，并進(jìn)行討論評(píng)價(jià),不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)水平。
個(gè)案匯報(bào)分享
門診及特殊科室 門診換藥室
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