北京朝陽醫(yī)院疝和腹壁外科本部病房自2024年4月成立，至今已有半年的時間，半年里科室成員積極響應(yīng)醫(yī)院護理部號召，針對外地患者占比高、疑難復(fù)雜病例占比高的特點，推出一系列改善護理服務(wù)的舉措，一場以人文關(guān)懷為核心的服務(wù)改革悄然展開。

責(zé)任護士向住院患者講解健康宣教內(nèi)容

腹股溝疝的臨床護理路徑及住院健康宣教

一體化護理服務(wù)，提前告知暖人心

科室推進門診病房一體化護理服務(wù)，通過實施護理臨床路徑，提前對患者及其家屬進行全流程告知。這種前置服務(wù)讓患者和家屬能夠提前了解住院、手術(shù)、出院的全過程，有效提升他們的主動配合度，增加住院滿意度。

細節(jié)關(guān)懷，大行李架解難題

考慮到患者大多來自外地，病房在重新裝修時特意制作大的行李架，解決患者存放大件行李的難題。

病房隱私保護升級，彰顯尊重和關(guān)愛

科室在重新裝修改造時，為每個病床安裝隔簾，醫(yī)護人員在查房、查體、治療時，既尊重了患者的個人隱私，更體現(xiàn)了醫(yī)護人員的人文關(guān)懷精神。

多學(xué)科聯(lián)合，MDT模式確保服務(wù)質(zhì)量

在面對眾多疑難復(fù)雜病例，尤其是高齡合并多種并發(fā)癥、其它醫(yī)院無法治療的患者時，疝和腹壁外科展現(xiàn)了其專業(yè)的技術(shù)能力與高度負責(zé)的態(tài)度。為了保證醫(yī)療護理質(zhì)量，科室積極開展MDT（多學(xué)科診療）模式，匯集內(nèi)外科、放射科、重癥醫(yī)學(xué)科、麻醉科等多個學(xué)科的專業(yè)力量，共同為患者的健康保駕護航。MDT模式的實施，不僅提高了診療的精準性和有效性，也為患者提供了全方位、個性化的治療方案，確保每一位患者都能得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

MDT多學(xué)科會診

全流程宣教，預(yù)出院模式省時省心

科室醫(yī)護人員開展預(yù)出院服務(wù)，住院當日，責(zé)任護士將從住院到出院的全流程宣教告知患者，并發(fā)放宣教單。住院當天完成所有檢查化驗及術(shù)前準備，確保手術(shù)順利進行。術(shù)后提前發(fā)放出院通知單、復(fù)查預(yù)約單及出院小結(jié)，讓出院手續(xù)辦理更加高效。這一舉措大大縮短患者等待時間，出院患者可以在早上八至九時完成所有出院手續(xù)，盡早踏上回家旅程。

提前上班，確?；颊摺霸缁丶摇?/strong>

為了確保手術(shù)患者早開臺，出院患者早回家，科室醫(yī)護人員每天早晨7:30到崗，這一舉措，不僅體現(xiàn)了科室的人文關(guān)懷，也展現(xiàn)了醫(yī)護人員的高度責(zé)任感和敬業(yè)精神。

假日手術(shù)高效實施，加速周轉(zhuǎn)助患者早日康復(fù)不誤工

為全面提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，兼顧患者的工作與生活平衡，疝和腹壁外科推行周日及節(jié)假日手術(shù)服務(wù)。這一舉措大幅縮短患者的住院等待周期，保障患者能夠及時得到手術(shù)治療?；颊叩靡栽诩倨谄陂g安心康復(fù)，無縫銜接日常生活與工作，這充分彰顯了北京朝陽醫(yī)院始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，贏得廣泛好評。

成功上岸的考生終于可以健健康康走進大學(xué)校園

護士利用早交班時間認真學(xué)習(xí)護理常規(guī)

未來，北京朝陽醫(yī)院疝和腹壁外科會繼續(xù)深化人文關(guān)懷理念，不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量，讓每一位患者都能感受到家的溫暖。

疝和腹壁外科