我院擬對(duì)“輔助生殖信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)”項(xiàng)目按照詢價(jià)采購方式進(jìn)行采購。凡有意向參與此次采購的供應(yīng)商,請(qǐng)攜帶報(bào)價(jià)單、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)文件復(fù)印件并加蓋公章，于2023年1月31日下午14:00前交至北京朝陽醫(yī)院信息中心。

項(xiàng)目名稱：輔助生殖信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目

采購人：  首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院

采購項(xiàng)目最高限價(jià)：9.08萬元，超過最高限價(jià)的報(bào)價(jià)，將被取消詢價(jià)資格。

響應(yīng)文件提交截止時(shí)間及地點(diǎn)：

提交截止時(shí)間：2023年1月31日14：00（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：工體南路8號(hào)北京朝陽醫(yī)院信息中心

在以上截止時(shí)間后送達(dá)到指定地點(diǎn)的響應(yīng)文件為無效文件，該文件將被拒收。

項(xiàng)目需求：首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院現(xiàn)需要采購輔助生殖信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，實(shí)現(xiàn)：

① 提供7x24的熱線故障處理服務(wù)，提供一名支持人員電話號(hào)碼、郵箱地址等信息；

② 故障診斷和解決：對(duì)于系統(tǒng)故障，如經(jīng)遠(yuǎn)程診斷不能處理，由工程師6小時(shí)到場提供現(xiàn)場診斷；故障處理過程將嚴(yán)格遵循貴院對(duì)故障的處理流程和要求；

③ 工程師熟悉系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和源代碼；

④ 專業(yè)服務(wù)人員提供定期的巡檢服務(wù)；

⑤ 提供商務(wù)人員，作為統(tǒng)一服務(wù)接口人，統(tǒng)一協(xié)調(diào)維保服務(wù)問題及負(fù)責(zé)資源統(tǒng)一調(diào)配，保證服務(wù)期內(nèi)的不間斷技術(shù)服務(wù)；

⑥ 商務(wù)部配合技術(shù)部定期向用戶進(jìn)行回訪，通過接受用戶投訴和溝通，建立起信息反饋渠道獲取各種信息，采取相應(yīng)的糾正（預(yù)防）或改進(jìn)措施，確保向用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)；

⑦ 如遇甲方重大活動(dòng)（例如衛(wèi)生部門校驗(yàn)），乙方酌情提供必要的現(xiàn)場服務(wù)；

⑧ 除人為因素（如機(jī)械損傷）、鼠害和不可抗力（如地震等）外，在保修期內(nèi)，信息系統(tǒng)的維護(hù)均含在維保費(fèi)用中，用戶無須額外支付費(fèi)用。

服務(wù)期限：12個(gè)月

應(yīng)答人資格要求：

1、在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

2、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

3、具備對(duì)故障設(shè)備提供緊急修復(fù)的技術(shù)能力；具備設(shè)備的升級(jí)、維護(hù)、保養(yǎng)等綜合技術(shù)支持和實(shí)際維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

4、供應(yīng)商企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況良好，在近三年內(nèi)無重大經(jīng)營違法活動(dòng)。

5、良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

6、具備履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。

聯(lián)系人：張老師

聯(lián)系電話：010-85231654