編者按：在護理隊伍中有這樣一些人，她們或智慧管理，帶領團隊蓬勃發(fā)展；或精于業(yè)務，展現匠心與仁愛精神；或與人溫暖，讓患者如沐春風，雖有病痛仍感暖心與溫情。在5·12國際護士節(jié)來臨之際，醫(yī)院特推出“護理·人物”系列宣傳，選擇在護理專業(yè)技術、護理管理藝術、護理愛心仁術三個方面的優(yōu)秀人物，對他們進行宣傳，營造積極向上的護理文化。即日起在網站、微信公眾號、抖音等平臺推送，敬請關注。

首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院（以下簡稱朝陽醫(yī)院）西院外科護士長高學軍是千千萬萬醫(yī)護工作者中的普通一員，已從事護理工作32個春秋，作為護理管理者也有20個年頭。

高學軍歷經過抗擊SARS和新冠疫情的特殊時期，在磨練了自身防控工作能力和管理經驗的同時，她也帶出了一支能打硬仗的護理團隊。

應對特殊時期如何帶隊伍、帶什么樣隊伍的問題，高學軍深切體會到管理“硬度與溫度”相輔相成的重要性和必要性。

高學軍是一名共產黨員，她時刻以“一名黨員就是一面旗幟”的標準嚴格要求自己。她帶領的西院外科護理團隊是一支高度團結能打硬仗的隊伍，護士長均具備較高的思想覺悟和管理水平，困難面前不退縮、勇擔當！新冠疫情期間高學軍發(fā)展了兩名護士長入黨。

三年來，不論在院內疫情防控還是參加外派支援定點醫(yī)院、隔離點、疫苗接種、核酸采集工作，高學軍和她的團隊都出色地完成了組織安排的各項工作，得到院黨委、各級領導的一致認可。

“溫度管理”是加強團隊凝聚力的根本，如何讓團隊具有愛和溫度，要求管理者在日常工作中心細如絲。年輕護士長遇到工作困難時高學軍認真幫助解決；老護士長身體出現狀況時高學軍關懷愛護并承擔起管理工作。家是每個人的港灣，高學軍關心團隊成員的生活狀態(tài)：孩子們的成長、老人的身體等等，是團隊成員的知心大姐、主心骨！