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首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院

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護理園地

天使風(fēng)采

【嗨!女神 ? “她”無畏】急診工作中的“重、危、急”

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編者按:在三八國際勞動婦女節(jié)來臨之際,醫(yī)院特推出“嗨!女神·‘她’~”系列宣傳主題,共分為“她”專業(yè)、“她”溫暖、“她”奉獻、“她”無畏等多個專題,旨在弘揚全院女職工無私奉獻的職業(yè)精神,顯示她們勤勞智慧的巾幗風(fēng)采,即日起在網(wǎng)站、微信公眾號、抖音等平臺推送,敬請關(guān)注。

如果說醫(yī)院是一個生與死較量的戰(zhàn)場,那么急診醫(yī)學(xué)科就是這個戰(zhàn)場最激烈的前沿,急診醫(yī)學(xué)科的醫(yī)護人員就是那些沖鋒陷陣的勇士。

我們的步伐永遠(yuǎn)匆忙,不論多么勞累和疲倦,始終憑借著高尚醫(yī)德和精湛醫(yī)術(shù),憑借對本職工作的滿腔熱忱,憑借著對生命的無限敬畏,每天不分晝夜,爭分奪秒地戰(zhàn)斗著,急診醫(yī)學(xué)科每天都上演著危急重的人間溫情冷暖。

故事一:急診重!

在疫情肆虐的近兩年里,急診成為了抗疫的重中之重,是阻擋死神的第一座堡壘。醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科在患者每天平均500余人次流水工作量的基礎(chǔ)上,還要再增加2000-3000人次的疫情流調(diào)工作,疫情更是在不斷更新演變中。

在一次流調(diào)表變更中,護士發(fā)現(xiàn)原本已經(jīng)收到搶救室的患者來自出現(xiàn)疫情的城市,并且出現(xiàn)發(fā)熱癥狀,因為是周末,作為急診流水護理組長的我迅速與主管醫(yī)生聯(lián)系,第一時間聯(lián)系發(fā)熱門診,上報領(lǐng)導(dǎo),按應(yīng)急程序轉(zhuǎn)運患者。當(dāng)時患者特別不理解說:“為什么要把我轉(zhuǎn)走?”責(zé)任護士上前耐心解釋并握著患者的手說:“無論您在哪都不會影響您的治療,您14天內(nèi)去過那個城市,現(xiàn)在又發(fā)熱了,轉(zhuǎn)運是對您負(fù)責(zé)也是對所有患者負(fù)責(zé)?!?/p>

患者本身比較年輕,理解力較強,但是緊張害怕的情緒始終存在,年輕的責(zé)任護士就一直站在患者身邊握著他的手,耐心等待同事們進行轉(zhuǎn)運前的準(zhǔn)備。

與此同時,病區(qū)的其他患者和家屬開始緊張煩躁起來。按照防疫要求,該區(qū)域封閉,我只好一遍一遍解釋著,把自己手機號和微信號都給了原本陌生的患者和家屬,承諾核酸結(jié)果出來第一時間通知大家。

也許是我誠懇的態(tài)度和專業(yè)的解釋,贏得了患者和家屬的理解和耐心等待,10個小時的緊張工作終于結(jié)束了,但是核酸結(jié)果還沒有出來。

責(zé)任護士偷偷叫我:“婧婧老師我先不下班,您也別讓下一組接班,萬一患者有事咱們好處理?!蔽业难劭粼俅螡駶?,好在患者核酸結(jié)果最終陰性,“3+1”檢查也都沒有問題,我開心地電話微信通知每位患者和家屬,聽著當(dāng)時覺得是世界上最美的“謝謝”二字。

故事二:急診危!

來急診就診的患者不一定都會有危及生命的病情,但是作為急診醫(yī)學(xué)科的一名護士,要有一雙辨別危重癥患者的慧眼!

清晰記得是在一個小夜班上,來了一位男性患者,30歲出頭,帶著父母妻兒一家5口來院,主訴腹痛,在進一步溝通中我發(fā)現(xiàn)患者并沒有明顯疼痛,主要是因為一家人聚餐后有點不舒服,離醫(yī)院比較近就過來看看。在分診查體中,我發(fā)現(xiàn)患者腳踝有腫脹現(xiàn)象,當(dāng)時急診內(nèi)科患者需要排隊3個小時以上,抬頭再看看患者身旁年邁的父母和懵懂的孩子,如果等候這么長時間,對老人孩子來說無疑是一種煎熬,于是我拿起電話和外科主管醫(yī)生溝通,是否可以先開個檢查,讓患者做完可以帶一家人離開醫(yī)院回家休息。

故事往往不盡人意,不到20分鐘時間,外科醫(yī)生找到我說:“剛才你讓我看那位患者是嚴(yán)重的心肌病,必須馬上轉(zhuǎn)院!”

這件事情過了一段時間,患者年邁的老父親特意來到醫(yī)院找我,親口和我說了“謝謝”,他說:“姑娘,那天要不是你幫我們找醫(yī)生做檢查,我們當(dāng)時肯定就回家不看了,我兒子的病情肯定就耽誤了,后果不堪設(shè)想??!真是謝謝你了!”

故事三:急診急!

來到急診就醫(yī)的患者及家屬普遍脾氣會有些急,一次,遇到一位老爺子陪老伴過來看病,一進大門就各種破口大罵。在問診過程中,對我更是臟話不斷,拍桌子瞪眼睛,旁邊的患者及家屬都勸我躲躲。

就在當(dāng)時,一位警察帶著犯人過來看病,實在看不下去了,安排協(xié)警把老爺子帶走了,留下了看病的老伴。看著老太太蹣跚的步伐,真是太可憐了,我趕緊讓旁邊的保安和實習(xí)護士幫助我一起協(xié)助老太太就診,旁觀的家屬又開始議論起來:“分診這姑娘心眼太好了,剛才老太太的老伴說話那么難聽,她還能這么安排幫助老太太看病,真是白衣天使呀!”

急診一天天平凡而又偉大的工作,就是這樣周而復(fù)始的進行著,我相信每一位急診人心中都種有一顆善良強大的種子,那就是責(zé)任!


急診醫(yī)學(xué)科 崔婧