12月8日下午，護(hù)理部組織舉辦護(hù)工系列培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)急診留觀護(hù)士長(zhǎng)孫衛(wèi)楠做了題為《職業(yè)素養(yǎng)》的授課。

孫衛(wèi)楠用生動(dòng)、易懂的授課方式，從形象素養(yǎng)、職業(yè)要求、人文素養(yǎng)等幾方面進(jìn)行講解，讓與會(huì)的護(hù)工師傅們了解到如何在工作的點(diǎn)滴中體現(xiàn)職業(yè)性與專業(yè)性，通過(guò)改善自身行為、語(yǔ)言來(lái)提升服務(wù)工作質(zhì)量，課后護(hù)工們紛紛表示收獲很大。

護(hù)工服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)中不容忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步提升護(hù)理員及護(hù)工的專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，護(hù)理部特制定了系列培訓(xùn)課程，定期安排授課與培訓(xùn)，目前已經(jīng)完成了職業(yè)基本防護(hù)、垃圾分類、手衛(wèi)生、溝通技巧等內(nèi)容培訓(xùn)，取得了良好效果，臨床科室反饋令人滿意。

本次培訓(xùn)后，科護(hù)士長(zhǎng)朱麗穎進(jìn)行了總結(jié)，并向全體員工通報(bào)表?yè)P(yáng)了婦科二病區(qū)的護(hù)工劉春歌，由其照護(hù)的患者出院后特意通過(guò)12345熱線表?yè)P(yáng)并感謝劉春歌師傅，對(duì)其服務(wù)和工作能力都表示認(rèn)可。朱麗穎希望護(hù)工師傅們都能向劉師傅學(xué)習(xí)，為朝陽(yáng)醫(yī)院打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的護(hù)工隊(duì)伍。

護(hù)理部 孫衛(wèi)楠 朱麗穎