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首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院

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醫(yī)院新聞

醫(yī)院成立門診流調(diào)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)隊

發(fā)布時間:2021-11-23 瀏覽次數(shù):
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近日,醫(yī)院組建了流調(diào)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)隊伍,旨在加強落實最新防控要求,守牢防疫三級預(yù)檢分診的“第一級”。

患者進(jìn)入醫(yī)院要掃碼填寫電子流調(diào)表,通過獲取就醫(yī)通行“綠碼”后,才能進(jìn)入門診樓就診。醫(yī)院門診特別設(shè)置了流調(diào)處,受到專業(yè)培訓(xùn)的流調(diào)工作人員不僅協(xié)助患者或家屬對電子流調(diào)表的信息進(jìn)行指導(dǎo)填寫,還通過對最新中高風(fēng)險地區(qū)提示表以及流調(diào)表的掌握甄別存在一定風(fēng)險因素的患者,由專人引導(dǎo)至發(fā)熱門診篩查,確保就醫(yī)患者及家屬的安全。

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醫(yī)院自9月1日起,在門診區(qū)域增設(shè)導(dǎo)醫(yī)崗,方便患者就醫(yī),維持門診秩序。為患者提供便利、快捷、周到的服務(wù),實現(xiàn)患者就診“零障礙”,同時加強門診防止人員聚集、一米間隔等防疫措施的落實。

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導(dǎo)醫(yī)工作是患者與醫(yī)院的橋梁。在門診,導(dǎo)醫(yī)每天要接觸不同的患者,為了使這些需求各不相同的患者希望而來,滿意而歸,導(dǎo)診人員熱心、耐心、細(xì)心地接待每一位患者,耐心地解答他們的問題,正確做好防疫疏導(dǎo)工作,贏得了患者的信任和認(rèn)可。

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門診導(dǎo)醫(yī)流調(diào)服務(wù)隊,始終堅持“服務(wù)在細(xì)處,幫人在急處”的服務(wù)理念,為患者就診提供了便利。


門診辦公室