2019年3月23日凌晨2:21分，北京朝陽醫(yī)院信息中心成功切換系統(tǒng)之后，發(fā)現(xiàn)中標(biāo)藥物蒙脫石散醫(yī)保報(bào)銷分割有問題。

　　信息中心及時(shí)上報(bào)上級(jí)行政主管部門，同時(shí)在醫(yī)院改革工作組群中通報(bào)了情況，藥事部門立即做出反應(yīng)，和急診及時(shí)溝通，對(duì)于有需要的患者，急診藥房可以先借藥保證診療。其他科室經(jīng)藥事部和行政總值班溝通，先暫停使用。

　　凌晨五點(diǎn)半，執(zhí)行院長(zhǎng)陳勇再次詢問蒙脫石散報(bào)銷問題是否解決。六點(diǎn)二十分，醫(yī)保辦獲悉醫(yī)保問題已經(jīng)解決，可以進(jìn)行系統(tǒng)更新。信息系統(tǒng)為升級(jí)期間不能進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，通知急診和發(fā)熱收費(fèi)，信息工程師趕到急診收費(fèi)處保障。最終，在7點(diǎn)前，順利完成系統(tǒng)升級(jí)，解決了問題，為當(dāng)天的門急診診療掃清了障礙。

　　問題處理的全過程，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指揮得當(dāng)，各職能部門響應(yīng)迅速，沒有耽誤任何一位患者的治療。