為了深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，西院門診治療中心護士自編、自導、自演并拍攝了《候診保健操》，在門診候診區(qū)患者健康宣教顯示屏上循環(huán)播放。

西院門診品質(zhì)改善小組，經(jīng)討論調(diào)研，確立了2017年品質(zhì)改善的主題為“豐富門診健康宣教，拓展服務(wù)內(nèi)涵”，為此門診護士編制了《候診保健操》，該套保健操涵蓋了頸部、肩部，腕關(guān)節(jié)，腰部，下肢等部位的運動。與此同時，還搜集了心臟驟停與心肺復(fù)蘇、氣道異物阻塞的現(xiàn)場救護、交通事故創(chuàng)傷現(xiàn)場救護、火場避險逃生與燒燙傷現(xiàn)場救護和地震避險與自救互救等視頻資料。

2017年2月6日該套視頻正式在門診候診區(qū)患者健康宣教顯示屏上循環(huán)播放，使患者在候診的同時也能享受到我們貼心的服務(wù)，在增長知識的同時使候診不再枯燥，得到了患者的好評與贊揚。

西院門診治療中心 李春艷 于莉墨