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首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院

醫(yī)療技術(shù)

先進(jìn)設(shè)備

一站式服務(wù)---打造醫(yī)院后勤服務(wù)新品牌

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  在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,經(jīng)過四個月的策劃與籌備,我院后勤一站式服務(wù)中心于2011年4月1日正式成立了。其目的是以后勤一站式服務(wù)中心為龍頭,圍繞我院醫(yī)、教、研做好后勤保障服務(wù)工作,以新的理念、更高的效率、全方位的服務(wù),科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理打造我院后勤服務(wù)品牌。其具體職責(zé)是24小時負(fù)責(zé)院內(nèi)電話查詢,全院后勤接報(bào)維修、搶修工作,各種后勤物業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)和監(jiān)督,以及各種后勤接報(bào)信息的統(tǒng)計(jì)匯總。后勤服務(wù)接報(bào)電話統(tǒng)一為:85231000。

  在后勤一站式服務(wù)中心啟動會上由總務(wù)處吳衛(wèi)處長宣布了后勤一站式服務(wù)中心的職責(zé)、任務(wù)和人員分工。陳航副院長親臨現(xiàn)場并提出:后勤系統(tǒng)要積極想辦法,更好地為臨床、醫(yī)教研和就醫(yī)患者服務(wù)。要抓精細(xì)化管理,努力將此項(xiàng)工作做深、做細(xì)、做扎實(shí),要充分發(fā)揮后勤每位員工的積極性和特長,真正為臨床和患者提供全面、安全、優(yōu)質(zhì)和高效的后勤服務(wù)保障。

  一站式服務(wù)中心的設(shè)立是我院后勤改革的一次嘗試,是主動服務(wù)醫(yī)療一線,提高服務(wù)質(zhì)量的新舉措,市衛(wèi)生局嘗試后勤一站式服務(wù)的單位。目前尚在起步階段,有待逐漸完善管理模式和信息化建設(shè)與人才培養(yǎng),以提高管理水平和工作效率??倓?wù)處將在實(shí)踐中不斷探索、積累經(jīng)驗(yàn)、擴(kuò)展服務(wù)半徑與服務(wù)內(nèi)容,使之逐漸完善并成為后勤服務(wù)的指揮體系。 (總務(wù)處 羅文明)