近日，第七屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽全國賽落下帷幕，北京朝陽醫(yī)院眼科主任陶勇、團(tuán)委書記王子惠率領(lǐng)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員赴廣東汕頭市參加決賽答辯，最終，通過專家專業(yè)評判，朝陽醫(yī)院光明天使志愿服務(wù)項(xiàng)目榮獲全國“金獎(jiǎng)”。

團(tuán)隊(duì)參加第七屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽

光明天使志愿服務(wù)項(xiàng)目榮獲全國“金獎(jiǎng)”

2020年，朝陽醫(yī)院眼科在院黨委、院團(tuán)委的指導(dǎo)下，與北京市紅十字基金會(huì)共同發(fā)起北京朝陽醫(yī)院光明天使志愿服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在搭建一個(gè)全面、高效的眼科醫(yī)療志愿關(guān)愛平臺，院內(nèi)志愿服務(wù)結(jié)合院外公益行動(dòng)（致盲性眼病AI篩查和社會(huì)人文關(guān)愛），不斷拓展眼科醫(yī)療的邊界，讓平等互助的社會(huì)人文價(jià)值觀得以傳遞和弘揚(yáng)。

“光明天使”志愿服務(wù)隊(duì)成立

“光明天使”項(xiàng)目致力于打造一支專業(yè)能力卓越的志愿者團(tuán)隊(duì)，通過持續(xù)的崗前培訓(xùn)，涵蓋眼科專業(yè)知識、心肺復(fù)蘇及AED使用等急救技能，確保服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量。同時(shí)，賦予志愿者更多自主服務(wù)和調(diào)配資源的權(quán)限，以提高服務(wù)效率?！肮饷魈焓埂表?xiàng)目著重于提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，包括在候診區(qū)提供零食以緩解饑餓，為兒童準(zhǔn)備玩具與故事書，以及免費(fèi)的WiFi和充電服務(wù)等，旨在營造一個(gè)更加溫馨的就醫(yī)環(huán)境。通過細(xì)致入微的關(guān)懷措施，如在各個(gè)就診環(huán)節(jié)提供幫助，傾聽患者心聲，對情緒緊張者進(jìn)行心理慰藉，甚至通過志愿者的小提琴演奏來平復(fù)患者情緒，這些舉措使得“光明天使”不僅成為醫(yī)患溝通的橋梁，更是情感支持的支柱，有效促進(jìn)了醫(yī)療環(huán)境的和諧。通過這些綜合措施，不僅強(qiáng)化了醫(yī)療服務(wù)的人性化維度，也深化了社會(huì)對于醫(yī)療志愿服務(wù)重要性的認(rèn)識，成為推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系良性互動(dòng)的典范。

“光盲小志愿者”公益項(xiàng)目

“光明天使”項(xiàng)目志愿者團(tuán)隊(duì)累積貢獻(xiàn)超10000小時(shí)的服務(wù)時(shí)長，惠及2500余位患者，人均服務(wù)時(shí)長達(dá)4小時(shí)，不僅增強(qiáng)了個(gè)人的社會(huì)參與感和專業(yè)技能，更構(gòu)建了一個(gè)充滿溫情的社交網(wǎng)絡(luò)。這一行動(dòng)不僅提升了門診效率，有效降低了醫(yī)院投訴率，更在患者心中播撒了溫暖的種子，改善了就醫(yī)體驗(yàn)。

在院外公益的廣闊天地里，項(xiàng)目組以愛心為翼，資助了103名身處困境的眼病患者重獲光明；為1000余名血液病患者提供了致盲性眼病的早期篩查；對750個(gè)學(xué)齡前盲童家庭實(shí)施了專業(yè)的早期干預(yù)，點(diǎn)亮了希望之光；并通過小主播培訓(xùn)計(jì)劃，賦能70名視障青少年，發(fā)布4輯盲童有聲作品，其中小主播們更登上播放量逾2億的綜藝節(jié)目，展現(xiàn)了不凡的生命力。此外，項(xiàng)目通過微博、抖音等平臺發(fā)布的眼健康科普視頻，累計(jì)播放量突破5000萬，將健康知識送入千家萬戶。

“光明天使”項(xiàng)目以其獨(dú)特的技術(shù)驅(qū)動(dòng)和內(nèi)外聯(lián)動(dòng)機(jī)制，區(qū)別于傳統(tǒng)導(dǎo)診服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療與社會(huì)服務(wù)的深度融合，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

“光明天使”項(xiàng)目獲多項(xiàng)榮譽(yù)

四載耕耘，“光明天使”項(xiàng)目榮獲首都學(xué)雷鋒“5個(gè)100”先進(jìn)典型——首都最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目、首都衛(wèi)生健康系統(tǒng)志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)、北京市紅十字基金會(huì)最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等榮譽(yù)，并獲得人民日報(bào)、中國青年報(bào)、中國新聞網(wǎng)、新京報(bào)等主流媒體的爭相報(bào)道，影響力深遠(yuǎn)。

“光明天使”項(xiàng)目被主流媒體報(bào)道

項(xiàng)目發(fā)起人陶勇主任表示，他期待通過這一系列努力，讓更多的人感受到醫(yī)學(xué)的溫度，共同邁向“天下無盲”的理想未來，讓醫(yī)學(xué)的光芒照亮每一個(gè)角落。

北京朝陽醫(yī)院光明天使志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員合影

團(tuán)委、眼科