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和諧醫(yī)患

服務中心工作人員為90歲就診老人提供貼心服務

發(fā)布時間:2021-11-17 瀏覽次數(shù):
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11月17日上午,西院門診服務中心賀敩戎和于丹發(fā)現(xiàn)一位90多歲老奶奶依靠在維持秩序的志愿者身上,很不舒服的樣子,趕忙上前協(xié)同志愿者將老人扶至休息區(qū)座椅休息。

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經(jīng)詢問得知,老奶奶無家屬陪同就診,想就診心內科,因早上未吃早飯低血糖出現(xiàn)了眩暈,所以依靠在志愿者身上。于丹給老奶奶拿來溫開水,并拿來了自己的面包給老人食用。賀敩戎拿著老奶奶的醫(yī)??ㄔ谧灾鷻C上幫助掛號。

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老奶奶在進食和休息后,低血糖癥狀得到了緩解。門診服務中心的工作人員陪同她就診、開檢查單、繳費,協(xié)調預約中心人員為老人開通綠色通道,方便老人完成了當天所有的檢查流程。


門診服務中心