看病流程搞不清，掛號就診常發(fā)蒙？針對患者在首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院（以下簡稱北京朝陽醫(yī)院）掛號就診與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院使用中的常見問題，我們梳理了這份北京朝陽醫(yī)院“就診攻略”，干貨滿滿，快來查看收藏。

線下就診攻略

第一步 預(yù)約掛號

醫(yī)院實行非急診全面預(yù)約掛號，您可以通過微信小程序“北京朝陽醫(yī)院患者服務(wù)”、“朝陽健康云APP”、北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺、北京朝陽醫(yī)院微信訂閱號、院內(nèi)自助機、復(fù)診預(yù)約、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約、窗口預(yù)約掛號等途徑預(yù)約掛號。

小程序的二維碼

注冊綁定步驟詳見：北京朝陽醫(yī)院微信小程序使用指南

朝陽健康云APP

您可以注冊登錄朝陽健康云APP并綁定醫(yī)療卡后（具體操作步驟見下文互聯(lián)網(wǎng)診療就診攻略第一、二步驟），點擊預(yù)約掛號進行當日掛號或者預(yù)約號源。

北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺

微信訂閱號二維碼

您也可以關(guān)注北京朝陽醫(yī)院微信公眾號，點擊下方菜單“預(yù)約掛號”，選擇小程序掛號或者114掛號平臺掛號。

都是新型方式？老年患者也不必害怕，醫(yī)務(wù)人員會幫助您。北京朝陽醫(yī)院在門診大廳成立“門診服務(wù)中心”，為患者提供門診掛號、就醫(yī)、檢查、取藥等的全流程服務(wù)引導；除了專門的老年窗口可以掛號，門診大廳還有專門的老年專用自助機具，機具前有志愿者手把手教您使用自助掛號機，最大限度地增進醫(yī)患溝通，引導患者合理有序就醫(yī)。

醫(yī)院實行分時段就診，在預(yù)約成功時，就會提醒您就診時間段，現(xiàn)在已經(jīng)精確到30分鐘，部分科室精確到15分鐘。請預(yù)約患者嚴格按照預(yù)約提示信息，提前取號，以保證在規(guī)定的時間內(nèi)到相應(yīng)科室候診。

第二步 取號

通過線上預(yù)約的初診患者，需持有效證件先到門診樓一層北側(cè)6-9號窗口辦理就診卡或完善信息關(guān)聯(lián)手續(xù)，再到醫(yī)院各樓層自助機或人工窗口取號。復(fù)診患者可直接前往自助機或人工窗口取號。

第三步 報到就診

就診前，請您在相應(yīng)診區(qū)用醫(yī)?？ɑ驋焯枂紊系臈l形碼在自助報到機上進行報到，憑打印出來的號單，在候診區(qū)等待語音叫號即可。

當天醫(yī)生開具檢查出結(jié)果后，需醫(yī)生看結(jié)果的當日回診患者，要重新在自助報到機上進行報到，以便醫(yī)生按序叫號診療。

第四步 繳費

診療后，患者可以通過人工窗口或者自助機具進行繳費。

第五步 大型檢查預(yù)約

當醫(yī)生開具了大型檢查當日不能完成的，如：B超、彩超、CT、核磁、核素檢查等，則需要提前預(yù)約?；颊呃U費后，拿著大型檢查申請單到一層預(yù)約中心進行人工預(yù)約，或者通過微信小程序“北京朝陽醫(yī)院患者服務(wù)”中的“醫(yī)技預(yù)約”自助預(yù)約。

第六步 檢查結(jié)果

您可以通過自助機具打印檢驗、檢查報告，或通過微信小程序“北京朝陽醫(yī)院患者服務(wù)”中的“報告查詢”自助查詢，也可通過“朝陽健康云APP”查詢檢驗、檢查結(jié)果。

第七步 復(fù)診

如有復(fù)診需求，需要來醫(yī)院復(fù)診的患者可以在此次就診時，直接與醫(yī)生商定下一次復(fù)診的日期、時間段，開具復(fù)診預(yù)約掛號單。下次就診時，可直接按照醫(yī)生預(yù)約的時間段來醫(yī)院取號就診。

如果需要互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診的患者，可下載“朝陽健康云APP”，在線上預(yù)約進行互聯(lián)網(wǎng)診療。北京朝陽醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可滿足廣大的患者在線咨詢問診、開方等需求（詳見本文后面的互聯(lián)網(wǎng)診療就診攻略部分）。

溫馨提示

1.如有發(fā)熱（三日內(nèi)體溫≥37.3℃），年滿14周歲及以上的患者，請到發(fā)熱門診就診；14周歲以下的患者請到兒科發(fā)熱門診就診。

2.在醫(yī)院內(nèi)，建議患者和陪同家屬按要求佩戴外科口罩。

3.建議保持手衛(wèi)生，您可使用快速手消毒劑或流動水洗手。

4.為避免浪費您的寶貴時間，建議按照預(yù)約時段到院候診。

5.為減少窗口排隊，建議使用門診自助機繳費。

互聯(lián)網(wǎng)診療就診攻略

簡單幾步讓您輕松在家問診開藥。

第一步：下載“朝陽健康云”APP并注冊登錄

掃描下方二維碼下載“朝陽健康云”APP，使用手機號注冊賬號登錄。

第二步 綁定醫(yī)療卡或在線建檔

如果您在朝陽醫(yī)院建檔就診過，您需要綁定您掛號就診使用的醫(yī)?？?、京醫(yī)通卡或就診卡后才可使用。具體操作如下：

如果您未在朝陽醫(yī)院就診過，您需要在線建檔后才能使用（目前支持使用身份證進行在線建檔）。具體操作如下：

第三步 預(yù)約復(fù)診

首頁點擊“在線復(fù)診”，選擇就診科室、就診日期及時間段，并填寫您的信息、病情描述及續(xù)方要求上傳檢查單后點擊“提交”。醫(yī)保用戶僅需支付自費部分，非醫(yī)保掛號全部自費。

第四步 報到問診

問診當天請?zhí)崆皥蟮?，選擇一個安靜、信號好的環(huán)境，等待醫(yī)生發(fā)起視頻。

第五步 結(jié)束診療并繳費

需要注意的是，醫(yī)生開具的處方、檢查項目，會以消息通知您，您可查閱詳情并選擇。醫(yī)生完成就診后會提醒您完成就診，如不同意，可選擇繼續(xù)與醫(yī)生溝通。診療結(jié)束后，醫(yī)保患者的處方、檢查項目等，需3日內(nèi)到院繳費。非醫(yī)?；颊呖删€上支付。

第六步 選擇取藥方式

醫(yī)生給您開具處方后，您可以在線支付處方藥品費用和快遞費，醫(yī)院將通過快遞配送的形式給您送藥到家（注意：藥品快遞到家僅支持自費，不支持醫(yī)保結(jié)算）。