為深入開(kāi)展“守護(hù)天使”志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)我院志愿服務(wù)事業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，1月15日上午，院團(tuán)委聯(lián)合患者服務(wù)中心、門診辦公室、北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校在門診十樓第二會(huì)議室召開(kāi)了志愿者培訓(xùn)交流會(huì)，患者服務(wù)中心主任袁永清、團(tuán)委書記梁冠楠、團(tuán)委志愿委員趙志霞及39位志愿者參會(huì)交流，門診辦公室路璐、患者服務(wù)中心孫雨婷對(duì)志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)。

患者服務(wù)中心主任袁永清對(duì)學(xué)生志愿者的到來(lái)表示歡迎并表示會(huì)提供應(yīng)有的保障。隨后門診辦公室路璐向志愿者們介紹了我院門診自助掛號(hào)、自助預(yù)約志愿服務(wù)的一些概況，讓大家對(duì)志愿服務(wù)的崗位內(nèi)容有了基礎(chǔ)的了解。在接下來(lái)的崗位培訓(xùn)中，患者服務(wù)中心孫雨婷就志愿服務(wù)崗位的時(shí)間安排，注意事項(xiàng)等進(jìn)行了具體說(shuō)明，讓志愿者清楚之后的上崗流程并掌握了一些常用的志愿服務(wù)技巧。

最后，團(tuán)委書記梁冠楠感謝學(xué)生志愿者對(duì)醫(yī)院工作的支持，期盼他們通過(guò)志愿服務(wù)讓患者和家屬能得到更多的幫助和理解，體現(xiàn)文明，傳遞關(guān)愛(ài)；同時(shí)也讓社會(huì)更多的了解醫(yī)院、理解醫(yī)務(wù)工作者的辛勤付出，促進(jìn)醫(yī)患和諧。他祝愿志愿者們?cè)诜瞰I(xiàn)他人的同時(shí)，不斷地提升自我、有所收獲。

交流會(huì)結(jié)束后，醫(yī)院的工作人員帶領(lǐng)志愿者們對(duì)醫(yī)院門診工作進(jìn)行了實(shí)地參觀和了解。志愿者穿戴上鮮艷的服務(wù)馬甲，顯得尤為精神和陽(yáng)光。大家重點(diǎn)就自助掛號(hào)機(jī)使用、門診樓層科室分布等問(wèn)題向培訓(xùn)老師們進(jìn)行了咨詢和請(qǐng)教。志愿者表示，通過(guò)醫(yī)院志愿服務(wù)可以培養(yǎng)自身溝通能力和責(zé)任意識(shí)，在關(guān)注社會(huì)的同時(shí)，為當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療環(huán)境的改善做出自己的貢獻(xiàn)。

團(tuán)委