心臟一病區(qū)堅持把“黨建融入日常工作”的思想,把“黨員示范責任區(qū)”作為發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的有效載體,按照定思路,制措施,抓載體,重落實四個步驟開展工作。經(jīng)過一段時間的努力,取得了顯著成效。
一、具體做法
1.亮明身份,接受群眾監(jiān)督
要求每一名黨員佩帶黨徽上崗,讓鮮紅的黨旗閃亮在白大衣的左胸前。這一行動增強了病區(qū)內(nèi)每一名黨員的榮譽感和責任感,大家時刻不忘以一名共產(chǎn)黨員的標準自我鞭策和嚴格要求。同時,亮明身份,可以自覺接受患者和職工群眾的監(jiān)督,時刻規(guī)范自己的行為,在繁忙的日常工作中,充分發(fā)揮不怕苦不怕累的精神,努力成為履行本職工作的模范實踐者。
2.大局為重,加強團隊協(xié)作
心臟中心是一個大的團隊,十分重視政治理論的學習,及時傳達醫(yī)院和上級的文件精神,各個崗位相互分工協(xié)作,圓滿的完成了病區(qū)的各項工作。當個人利益與病區(qū)利益沖突時,要以病區(qū)利益為重。通過全體黨員的敬業(yè)愛崗精神,扎實過硬業(yè)務技術(shù),優(yōu)質(zhì)領(lǐng)先學科建設(shè),嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,模范遵守行業(yè)紀律,規(guī)范有效的團隊管理等方面的努力,病區(qū)逐漸形成了大局觀念強、協(xié)作精神好、科室風氣正、職業(yè)道德優(yōu)的良好局面。
3.加強學習,創(chuàng)建學習型團隊
習近平總書記曾指出,“事業(yè)發(fā)展沒有止境,學習就沒有止境?!痹诋斀襻t(yī)學知識更新速度極快的時代,要想解決好不斷出現(xiàn)的新問題、新病例,戰(zhàn)勝救死扶傷道路上的各種困難,解答患者和家屬各種各樣的疑問,唯一的途徑就是增強本領(lǐng),加強學習,把學到的知識運用于實踐,在實踐中學習新的本領(lǐng)。結(jié)合病區(qū)的實際情況,在晨交班結(jié)束后,全體醫(yī)護人員在介入醫(yī)生的講解下,學習冠脈造影的相關(guān)知識,提升自己對冠心病的形象認知,對于疑難病例和典型病例,在晨會進行討論和總結(jié),主任抓住其中的知識點,結(jié)合最新的指南和循證依據(jù),展開講解,每一名醫(yī)護人員都受益匪淺。通過創(chuàng)建學習型團隊,病區(qū)醫(yī)護人員的專業(yè)知識水平顯著提升,工作效率顯著提高。
4.潛移默化,形成獨特的病區(qū)文化
文化的熏陶,關(guān)系到患者和醫(yī)務人員的精神感受。當今時代,文化是溫暖醫(yī)患關(guān)系的橋梁,也是提高科室軟實力的重要措施,因此科室要更加重視文化建設(shè)?!扒诿恪⑾蛏?、包容、互補”是我們的工作態(tài)度,“讓病人安心,讓親屬放心”是我們工作的方向,“精益求精掌握一流技術(shù),全心全意提供一流服務”是我們的宗旨。在這些文化內(nèi)涵的指引下,全體醫(yī)護人員形成了“以病人為中心”的服務理念,面對患者和家屬的瑣碎問題,大家都會耐心解答,指導他們完全明了為止。面對個別患者的冷言冷語,我們做到了溫柔相向,讓他們露出滿意的笑容是我們工作的最終目標。病區(qū)的文化建設(shè),對和諧醫(yī)患關(guān)系的形成起到了積極的促進作用。
二、取得成效
1.增強了先進意識,推動了本職工作
“黨員示范責任區(qū)”活動要求將黨員的先進性落實到具體的崗位工作中,這使每一位黨員進一步明確了肩負的責任。亮出的展示標牌、莊重的承諾文字和胸前的黨徽,時時激勵與鞭策著每一位黨員。在收治病人病情重、合并癥較多的情況下,病區(qū)優(yōu)質(zhì)地完成了各項醫(yī)療工作任務和指標,無醫(yī)療差錯與事故的發(fā)生??剖覍W習氛圍濃厚,注重知識更新和業(yè)務提高,學科建設(shè)在院內(nèi)名列前茅。
2.促進了團隊建設(shè),發(fā)揮了示范作用
“黨員示范責任區(qū)”突出團隊的整體建設(shè)以及在更大范圍的輻射帶動作用,對于提升團隊凝聚力具有積極的推動作用。在實際工作中,病區(qū)積極接診疑難危重病例,對風險系數(shù)高、護理工作量大的患者積極接受診治,決不推諉搪塞。在危重患者診治的過程中,嚴格落實三級醫(yī)師查房制度,醫(yī)生小心謹慎調(diào)整治療方案,護士洞察細微觀察病情變化,患者的每一步康復都讓大家意識到了自己努力的價值,也看到了學習型團隊帶來的收獲。
3.贏得了群眾滿意,樹立了良好形象
“黨員示范責任區(qū)”的落腳點是發(fā)揮先進性,模范實踐全心全意為患者服務的宗旨。心臟疾病患者發(fā)病快,病情變化大,潛在風險高,因此在日常工作中,病區(qū)醫(yī)護人員將相應風險向患者和家屬交待清楚,讓其對自身疾病有清晰的認識,同時積極開展住院患者健康教育活動、出院患者健康隨訪活動、危重患者家人陪伴活動、使用關(guān)愛式語言交代病情、創(chuàng)造靜音病房、使用溫暖稱謂等服務舉措,受到了廣大患者的一致好評,用實際行動贏得了患者的信任與贊許。