都說北京秋季的天是藍的，藍得好似澄澈的海，如果天上有幾朵白云，白云就像海上的白帆。如果再有一群白鴿在天上盤旋，鴿哨聲聲，歡快中蘊涵著幾絲悲涼，天也就更像傳說中的北京秋天的天了。北京的秋天如此美麗，我們卻難以享受和欣賞，因為我們是白衣天使，每天不是披星戴月也是早出晚歸。

9月末我以婦兒黨支部一名黨員的名義來掛號收費窗口進行體驗。一大早，掛號大廳窗口前人流躥動，時不時有人蹙著眉頭向前張望。本就攏音的大廳里，聚了百來人，耳邊一片嘈雜。偶爾，掛號窗口的擴音器里冒出幾句尖銳的喊聲：“您掛哪科？”“沒有了！掛完了！”  收費處王穎老師陪同我進入掛號室，掛號員們身穿白衣一排排整齊坐成一線，面對眼前長長的掛號人流，一收一遞，穩(wěn)健地詢問：“您掛哪科，有什么不舒服，拿好醫(yī)?？ā彼查g患者滿意離去?；仡^看早飯還留在桌上，王穎補充說同志們住的都不近；我們的工作看似有條不絮，每天7點開始，一干8個小時，忙得不可開交，忘記喝水上廁所；不停地插卡收錢，找零；干上幾年姑娘小伙子各個頸椎腰椎、手指關(guān)節(jié)痛；遇上不順心的患者一點問題大聲爭執(zhí)?？此坪唵沃貜?fù)的工作他們也不能享受每個周末兩天的休息，只能休一天；青春靚麗的美女帥哥各個本科學(xué)歷，愛學(xué)習(xí)，良好的職業(yè)素養(yǎng)，每天應(yīng)對萬人門診量。

我又來到住院結(jié)賬，他們更細(xì)致耐心，工作有條理，經(jīng)手大量的錢，很多人攜帶現(xiàn)金辦手續(xù)；收錢，收卡，雖說社?？ǚ乾F(xiàn)金，但對于患者更加重要；收費處的同志們一收一還還得反復(fù)叮囑“您收好”，提醒爺爺奶奶、焦躁的家屬們，更體現(xiàn)了朝陽精神和真誠服務(wù)的主人翁精神。

收費處的同志們雖說和患者非近距離接觸，遇上不順心的病人也會大吵大鬧，糾纏不休，影響自己的工作心情；和領(lǐng)導(dǎo)吐吐槽，抹抹眼淚，轉(zhuǎn)身又去工作；工作中堅守樸素的信念，做好本職工作，珍惜擁有，用點滴小事譜寫愛崗敬業(yè)促和諧新篇章。

婦產(chǎn)科支部  孫美農(nóng)