2024年5月29日,首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱朝陽(yáng)醫(yī)院)常營(yíng)院區(qū)開(kāi)診一周年。
朝陽(yáng)醫(yī)院常營(yíng)院區(qū)是一座集科學(xué)化流程、現(xiàn)代化設(shè)備、人性化服務(wù)為一體的獨(dú)立綜合院區(qū)。自2023年5月29日開(kāi)診以來(lái),醫(yī)院始終踐行以患者為中心的服務(wù)理念,圍繞差異化、補(bǔ)短板、有特色,努力實(shí)現(xiàn)全面、平穩(wěn)、快速發(fā)展。
常營(yíng)院區(qū)設(shè)計(jì)日均門診服務(wù)量約6000人次,開(kāi)診一周年,現(xiàn)已接近5000人次,單日門診量最高達(dá)4720人次。
常營(yíng)院區(qū)編制床位1000張,運(yùn)行一周年,現(xiàn)已開(kāi)放病區(qū)22個(gè),開(kāi)放床位933張(基本開(kāi)滿狀態(tài))。其中重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)3個(gè),配置床位49張,院區(qū)開(kāi)放22間手術(shù)間,單日最高手術(shù)量達(dá)105臺(tái)。導(dǎo)管中心現(xiàn)有導(dǎo)管室4間(期中包含急診導(dǎo)管室1間),單日最高介入手術(shù)量達(dá)27臺(tái)。
常營(yíng)院區(qū)一年來(lái)出院患者總?cè)舜芜_(dá)27534人,其中手術(shù)患者11090,手術(shù)占比40.2%,其中Ⅲ級(jí)手術(shù)4856例,IV級(jí)手術(shù)3888例,IV級(jí)手術(shù)占比35.06%,達(dá)芬奇機(jī)器人手術(shù)65例,急診手術(shù)1982例,占比17.87%。常營(yíng)院區(qū)目前已全面開(kāi)放周末及節(jié)假日擇期手術(shù),最大限度方便患者。
合理布局門急診區(qū)域,以人為本??普?/strong>
常營(yíng)院區(qū)打破以往將內(nèi)科與外科完全分離的慣例,將現(xiàn)有的內(nèi)外診區(qū)進(jìn)行融合,按照人體器官系統(tǒng),科學(xué)設(shè)置門診布局,在門診各大專業(yè)科室建立幾十個(gè)專病門診,將相關(guān)學(xué)科資源整合在一個(gè)診療區(qū)域,形成四大診區(qū),讓疾病的診療更系統(tǒng)、更規(guī)范、更專業(yè)。即節(jié)省患者的就診時(shí)間,更為患者眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、有溫度的醫(yī)療服務(wù)。
常營(yíng)院區(qū)急診科與朝陽(yáng)區(qū)急救中心建立無(wú)縫銜接的醫(yī)療救治綠色通道和救治機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了資源調(diào)配合理化、信息傳輸實(shí)時(shí)化、患者信息同步化、協(xié)同診治精細(xì)化、急救銜接無(wú)縫化,有效地縮短了急救時(shí)間,實(shí)現(xiàn)院前急救人員與院內(nèi)的急診團(tuán)隊(duì)“零時(shí)差”融合。并結(jié)合醫(yī)院自身的優(yōu)勢(shì),開(kāi)通了危險(xiǎn)性腦卒中、中毒、胸痛、孕產(chǎn)婦、創(chuàng)傷等5個(gè)綠色通道服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)深度融合,力求打造“數(shù)智化醫(yī)院”
患者進(jìn)入樓內(nèi),可以用最短的時(shí)間了解醫(yī)院的各類信息,90%的門診應(yīng)用軟件已經(jīng)搬遷至云平臺(tái)。采血中心全自動(dòng)智能采血管理系統(tǒng),申請(qǐng)、排隊(duì)、采血、上機(jī)、回執(zhí)等一系列的流程中全自動(dòng)化大幅提升工作效率,確保采血的準(zhǔn)確性;“智慧藥房”使得藥品的入庫(kù)、出庫(kù)、取藥、發(fā)藥全部為自動(dòng)化,取代了藥師傳統(tǒng)手工投方的體力勞動(dòng),投藥失誤率降至為零,大大縮短患者等候取藥的時(shí)間,全程只需5-10秒。推進(jìn)多渠道精準(zhǔn)預(yù)約,智慧預(yù)約。運(yùn)用人工智能等手段提升預(yù)約診療精準(zhǔn)度,推行實(shí)名制預(yù)約,醫(yī)生號(hào)源個(gè)性化,且能動(dòng)態(tài)調(diào)整,以滿足患者需求?;颊呖商崆?4天分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約。醫(yī)技預(yù)約平臺(tái)在原有窗口預(yù)約基礎(chǔ)上,推出醫(yī)生端預(yù)約、自助機(jī)自主預(yù)約和手機(jī)端自主預(yù)約,打造高效便捷醫(yī)療。
建設(shè)集成化管理平臺(tái),以科技提升治理效能
常營(yíng)院區(qū)基于建筑信息模型技術(shù)(Building Information Modeling,簡(jiǎn)稱BIM)的數(shù)字化交付和運(yùn)維管理平臺(tái)建設(shè)是北京市屬醫(yī)院建設(shè)到運(yùn)營(yíng)全過(guò)程基于BIM應(yīng)用的第一個(gè)試點(diǎn)。通過(guò)BIM技術(shù),可實(shí)現(xiàn)建管運(yùn)“一盤(pán)棋”,統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座,開(kāi)放性、可擴(kuò)展性。開(kāi)診一周年后,現(xiàn)已構(gòu)建醫(yī)療空間資源實(shí)時(shí)管理和調(diào)度平臺(tái),初步實(shí)現(xiàn)空間資源的動(dòng)態(tài)管理和合理使用。通過(guò)門診診室及住院床位資源管理平臺(tái)??蓪?shí)時(shí)查看常營(yíng)院區(qū)門診診室及住院床位資源使用情況,動(dòng)態(tài)合理調(diào)配診室、床位等資源?;贐IM數(shù)字底座,對(duì)接門診叫號(hào)系統(tǒng),實(shí)時(shí)分析接診時(shí)間、排隊(duì)情況等數(shù)據(jù)。
優(yōu)化院區(qū)管理體制機(jī)制,提升院區(qū)精細(xì)化管理
2022年9月,常營(yíng)院區(qū)開(kāi)診前9個(gè)月,院黨委研究決定成立常營(yíng)院區(qū)開(kāi)辦專班,專班下設(shè)一辦十四組(門診醫(yī)技組、醫(yī)療護(hù)理組、藥事教育組、人力資源組、信息建設(shè)組、物資設(shè)備組、基建工程組、后勤保障組、安全保障組、財(cái)務(wù)績(jī)效組、標(biāo)識(shí)科研組、院感疾控組、宣傳輿情組、紀(jì)檢督察組),抽調(diào)院內(nèi)各職能部門精兵強(qiáng)將,全力以赴確保常營(yíng)院區(qū)在2023年5月29日順利開(kāi)診。該工作模式多次在上級(jí)部門的總結(jié)大會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,得到了上級(jí)有關(guān)單位的高度認(rèn)可。開(kāi)診后,常營(yíng)院區(qū)成立綜合管理辦公室,負(fù)責(zé)常營(yíng)院區(qū)日常運(yùn)行管理,為醫(yī)教研管各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,為百姓提供家門口服務(wù)
常營(yíng)院區(qū)自開(kāi)診以來(lái),持續(xù)組織開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)暖人心”系列義診活動(dòng),各臨床科室積極參與。義診區(qū)域從周邊的社區(qū)到平谷山區(qū),截至目前義診覆蓋全市20個(gè)社區(qū)和1個(gè)山區(qū),根據(jù)不同片區(qū)群眾疾病譜特點(diǎn),精準(zhǔn)對(duì)接就醫(yī)需求。針對(duì)疑難重癥患者,則由常營(yíng)院區(qū)提供綠色通道服務(wù)。義診活動(dòng)共31次,服務(wù)3000余人。
開(kāi)展疑難復(fù)雜手術(shù),打造朝陽(yáng)醫(yī)院外科新高度
2024年5月24日,在常營(yíng)院區(qū)開(kāi)診一周年前夕,呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科及介入放射影像中心肺血管MDT團(tuán)隊(duì),成功為兩位長(zhǎng)期藥物治療無(wú)效的重度肺動(dòng)脈高壓患者實(shí)施經(jīng)皮肺動(dòng)脈去神經(jīng)射頻消融術(shù)(PADN),PADN手術(shù)作為針對(duì)肺動(dòng)脈高壓患者治療方法,通過(guò)抑制交感神經(jīng)活性、降低肺動(dòng)脈壓力,為患者帶來(lái)長(zhǎng)期的治療益處。這是朝陽(yáng)醫(yī)院成功開(kāi)展的首次PADN手術(shù),標(biāo)志著朝陽(yáng)醫(yī)院在肺動(dòng)脈高壓治療領(lǐng)域再添利器。
2024年4月20日(周六),常營(yíng)院區(qū)肝膽外科領(lǐng)銜,聯(lián)合泌尿外科、麻醉科、重癥醫(yī)學(xué)科等多學(xué)科通力協(xié)作,為一名膽囊神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤術(shù)后腹膜后占位、腫瘤復(fù)發(fā)的患者,成功實(shí)施了動(dòng)脈入路根治性胰十二指腸切除術(shù),聯(lián)合下腔靜脈部分切除,異體血管置換,自體右腎原位移植。聯(lián)合下腔靜脈切除、異體血管移植重建手術(shù),是朝陽(yáng)醫(yī)院在國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展的創(chuàng)新技術(shù),也是外科領(lǐng)域最為先進(jìn)的手術(shù)之一。該技術(shù)在常營(yíng)院區(qū)的開(kāi)展體現(xiàn)了多學(xué)科緊密協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng),同時(shí)也代表醫(yī)院的綜合實(shí)力。
2024年4月,常營(yíng)院區(qū)泌尿外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)一日內(nèi)成功實(shí)施了兩例達(dá)芬奇機(jī)器人輔助的復(fù)雜尿路修復(fù)手術(shù),為來(lái)自京外的兩位患者帶來(lái)了重生希望。兩位患者此前經(jīng)歷了多次傳統(tǒng)手術(shù)失敗,導(dǎo)致輸尿管嚴(yán)重狹窄和雙側(cè)腎積水,病情復(fù)雜且嚴(yán)重,甚至面臨著透析的風(fēng)險(xiǎn)。在麻醉科以及手術(shù)室團(tuán)隊(duì)的大力支持和密切協(xié)作下,泌尿外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)精心制定的修復(fù)方案得到了成功實(shí)施。利用達(dá)芬奇機(jī)器人系統(tǒng)的精確操控,醫(yī)生們精細(xì)地解剖和重建了受損的尿路,手術(shù)創(chuàng)傷小、吻合細(xì)致,患者恢復(fù)迅速。
目前,北京朝陽(yáng)醫(yī)院正在朝著構(gòu)建以“醫(yī)、教、研、防、經(jīng)營(yíng)管理、文化建設(shè)”六位一體發(fā)展模式,“以患者為本、以職工為本、以醫(yī)院為本、以黨和國(guó)家民族為本”的發(fā)展宗旨,“一核三翼”(一核:本部、常營(yíng)、石景山三院區(qū)統(tǒng)籌差異化發(fā)展,三翼:燕達(dá)、懷柔、??坡?lián)盟)的發(fā)展格局不斷邁進(jìn)。未來(lái),北京朝陽(yáng)醫(yī)院將立足首都城市戰(zhàn)略定位,堅(jiān)定有序疏解非首都功能,充分發(fā)揮醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)資源輻射帶動(dòng)作用,不斷提升醫(yī)療水平、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、健全管理制度,推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療水平不斷提升。
宣傳中心