91无码人妻精品一区二区蜜桃|黄色一级大片在线免费看国产一|躁躁躁日日躁天堂|久久成人版第一页

您所在的位置: 首頁 >>新聞中心 >>精彩專題 >>奮斗瞬間 >> 正文

奮斗瞬間

【建黨百年征文選登】以史明鑒話醫(yī)改

發(fā)布時間:2021-11-08 瀏覽次數(shù):
字號:
+ -

習近平總書記指出:“改革是解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力的關(guān)鍵,是推送國家發(fā)展的根本動力?!毙轮袊闪⒉痪茫覈屯ㄟ^勞動保險、公費醫(yī)療和農(nóng)村合作醫(yī)療,為廣大人民群眾提供了初步的醫(yī)療保障服務(wù)。我國醫(yī)療保障覆蓋面從小到大、保障水平從低到高、管理服務(wù)從粗到優(yōu),實現(xiàn)了歷史性跨越。

北京優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源高度集中,改革備受矚目。2017年4月8日,北京市醫(yī)藥分開綜合改革正式實施,為了更深入地了解老百姓對于醫(yī)改的意見建議,北京市醫(yī)管局委托各醫(yī)院以第三方形式進行患者滿意度調(diào)查。于是,在首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院(以下簡稱朝陽醫(yī)院)的門診大廳,除了熙熙攘攘的患者及家屬、熱心解釋醫(yī)保政策的白衣天使、有求必應(yīng)的黃馬甲志愿者,還出現(xiàn)了2名綠馬甲醫(yī)改滿意度調(diào)查員,我就是其中之一。朝陽醫(yī)院的門診量一直位居全市前列,每天上午,我和另一名同事要在門診進行60位患者的滿意度調(diào)查。

“大爺,您知道北京市已啟動了新的醫(yī)藥分開綜合改革嗎?”“您覺得這次看病藥品費用有什么變化嗎?”“您對本次醫(yī)改有什么意見建議?”我一邊詢問患者訴求,一對一地進行調(diào)查,耐心解釋醫(yī)改政策,還要不停地回答患者各種就醫(yī)、醫(yī)改問題,也成為了一名醫(yī)改政策宣傳員。經(jīng)常是身邊密密麻麻地圍著一群人,為了按時完成任務(wù),我經(jīng)常一上午口干舌燥也顧不上喝一口水,為老百姓答疑解惑,讓醫(yī)改政策更好地落地實施,讓老百姓真正獲利,是我們應(yīng)盡的職責。

在醫(yī)改政策滿意度調(diào)查的過程中,我深深地感受到滿意度調(diào)查是反映醫(yī)院綜合整體感受的途徑,也是患者和醫(yī)院之間的重要橋梁。記得有一次在住院調(diào)查過程中,幾名患者圍住了我,原來是反映回民餐的問題?;颊甙l(fā)現(xiàn)漢民餐和回民餐是一起發(fā)放的,并且沒有明顯的區(qū)分,不禁產(chǎn)生了疑問。得知這一情況后,我趕緊反饋給領(lǐng)導,聯(lián)系營養(yǎng)食堂,通過現(xiàn)場查看營養(yǎng)食堂回民餐,確認是獨立灶臺、廚具,并要求回民餐進行獨立包裝后和漢民餐分別送到病房。我再次來到病房,和那幾名患者溝通調(diào)查結(jié)果,患者高興地說:“真沒想到醫(yī)院這么快就打消了我們的顧慮,真是謝謝你們了。”

我們黨的百年歷史,就是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的歷史。回首醫(yī)療改革的道路,我深刻體會到作為一名黨員,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,通過患者滿意度調(diào)查的窗口感受到群眾對于黨的信任和熱愛,對于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的認可。


審計紀檢支部  劉瑤