6月19日中午，李蘭女士找到首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院東廣場的志愿者，送來一面錦旗，感謝他在自己爺爺搶救過程中給予的幫助。

原來，自6月15日以來，朝陽醫(yī)院后勤黨支部積極響應(yīng)院黨委的號(hào)召，全力發(fā)揮黨員先鋒模范作用，采取了一系列的具體舉措，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。其中，就包括在醫(yī)院東廣場落客區(qū)設(shè)立黨員志愿服務(wù)崗，用輪椅接送行動(dòng)不便的患者。

6月17日，上午7:50許，李蘭的爺爺來醫(yī)院就診，剛到東廣場，突發(fā)呼吸困難，生命危在旦夕。東廣場黨員志愿服務(wù)崗的黨員緊急將老人用輪椅送到急診室進(jìn)行搶救，因?yàn)檫\(yùn)送快捷，流程順暢，患者得到及時(shí)救治，挽救了老人的生命。李蘭在經(jīng)過多方打聽后，18日下午，找到了當(dāng)時(shí)參加運(yùn)送她爺爺?shù)闹驹刚?，以現(xiàn)金當(dāng)面酬謝，卻被志愿者多次謝絕。

于是，李蘭制作了一面錦旗，贈(zèng)送給志愿者。她說：“多虧了你們的幫助，才讓我爺爺?shù)玫搅思皶r(shí)搶救，搶回了我爺爺?shù)囊粭l命！真的非常感謝你們，從你們身上我們看到了社會(huì)的正能量！”